●緒章 商務禮儀概述
●一、商務禮儀是商務活動中的行為規範
●1.商務話動必須重視禮儀規範
●2.全面認韶商務禮儀的功能
●3.講究商務禮儀,促進社會丈明
●二、商務人員應當具備的素質
●1.丈化素質:禮貌修養的基礎
●2.工作能力:禮儀素質的體現
●3.良好性格:禮儀素質的展示
●4.良好心境:禮儀素質的情緒表現
●第一章 商務人員的著裝與儀容儀態禮儀
●一、商務人員的著裝禮儀
●1.西裝的選擇:商務著簑有講宄
●2.西裝的穿著:不要影響商務形像
●3.西裝搭配:掌握組合的常識
●4.套裙的選擇:符合商界禮儀規範
●5.套裙的穿著:適合自我免流俗
●6.套裙的搭配:體現端莊的乞質
●7.協調著裝,體現和諧之美
●8.因地而異,不同場合的著裝應變......
內容簡介
商務禮儀主要是指各類企業開展商務活動的從業人員在商務活動中應當遵循的一繫列行為規範。隨著經濟的發展和商務活動的日趨頻繁,商務禮儀逐漸傾向於靠前化、實用化。掌握商務禮儀對於促進商務溝通與協調、塑造企業與個人形像,起著不可替代的重要作用。舒靜廬主編的《商務禮儀(禮贏天下中華與世界禮儀全覽)》結合現代商務活動的實際,對從事商務活動人士的著裝、儀表、儀態和行為舉止作了規範化要求,對於商務接待、商務洽談、商務宴請、商務慶典、商務銷售等各方面的禮儀常識和規範程序做了詳細介紹,是現代商務活動中推薦的禮儀知識手冊。