內容簡介
互聯網時代，是對話的時代。從互聯網宣傳管理和網絡輿論引導的角度看，如何把握紛繁復雜而又變動不羈的網絡輿情，進而合理疏導、引導，化解矛盾、解決問題、釋放正能量？這正是本書所要回答的問題。
作者認為，要敢於和善於網絡“說話”，不僅要知道“說什麼”，還要懂得“怎麼說”。從互聯網的發展到當前網絡輿論引導面臨的新形勢，從*國網絡輿論的發展歷程到當前的突出傾向，從網絡輿論引導的思路、原則、方法到實際工作中存在的教訓和誤區，本書繫統梳理了*國網絡輿論短暫而快速發展的歷史。作者以其豐富的實踐經歷，結合著理論性反思，層層深入、娓娓道來，從政府工作的角度加以繫統化、理論化，同時操作性極強。本書還對突發事件網絡輿論、微博、網絡評論等前沿性重要網絡現像進行了專門分析。
對於廣大政府工作人員以及廣大新聞傳播界從業人員而言，本書所提出的“網絡輿論引導與輿情應對”話題也是值得不斷探索、思考和總結的。
