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產品名稱:高情商談判 是否是套裝:否 書名:高情商談判 高情商談判 代碼:49 出版社名稱:中信出版集團 作者:羅傑費希爾 ISBN編號:9787508663715
" 高情商談判 作 者:(美)羅傑·費希爾(Roger Fisher),(美)丹尼爾·夏皮羅(Daniel Shapiro) 著;熊浩,許占功 譯 定 價:49 出 版 社:中信出版社 出版日期:2018年04月01日 頁 數:269 裝 幀:精裝 ISBN:9787508663715 ●推薦序 談判的關鍵在於“情緒” ●前言 直面情緒 ●01 情緒的力量:情緒可以左右談判的進程 ●02 談判的根本:關注需求而非情緒 ●03 表達賞識:以積極視域打量他人 ●04 建立歸屬感:將敵對關繫變為同伴關繫 ●05 尊重自主權:實現共贏的尺度拿捏 ●06 承認對方地位:優秀談判者的必備素質 ●07 重塑自身角色:選擇讓自己富有成就感的角色 ●08 情緒管理:負面情緒來襲時的實用建議 ●09 準備,準備,準備:談判成功的終極法門 ●10 現身說法:連總統都在用的談判術 ●11 結論 ●附錄 ●致謝 內容簡介 羅傑·費希爾、丹尼爾·夏皮羅著的《高情商談判(精)》講述了談判,是很常見的溝通場景。大到靠前紛爭,小到討價還價,都免不了心理和語言的暗戰,然而決定談判結果的關鍵因素,卻是情緒的控制和表達。我們竭力避免情緒的干擾,但一些突發事件難免讓人怒火中燒:馬上簽署協議了,對方突然說不簽了;周末有了安排,上司突然來電話讓加班;想跟戀人好好講道理,對方卻總是亂發脾氣;孩子死活不聽話,你說向東他偏向西;一旦陷入負面情緒,你的焦點就不再是好好說話,而是保護自己或者攻擊對方。哈佛大學有名談判課教授潛心40年,總結出風靡優選的五大高情商談判技巧,助你洞察需求、管控情緒、達成談判。 (美)羅傑·費希爾(Roger Fisher),(美)丹尼爾·夏皮羅(Daniel Shapiro) 著;熊浩,許占功 譯 羅傑·費希爾(Roger Fisher),暢銷書《談判力》《溝通力》作者,白宮談判外腦,哈佛大學談判組負責人。四十多年談判研究、寫作及教學經驗。曾幫助卡特總統設定談判流程,幫助埃及和以色列簽訂《戴維營協議》,並協助多國領導人解決靠前爭端。 丹尼爾·夏皮羅(Daniel Shapiro),哈佛大學談判組副主任。曾在麻省理工學院斯隆管理學院任教,為企業高管和外交官傳授談判技巧。擁有豐富的靠前經驗,曾為塞爾維亞議會成員、中東談判者、馬其頓的政客們以及美國不錯官員等提供培訓。 熊浩,任教復旦大學法學院,法律碩士中心主任,上海市浦江學者,香港大學法學博士,哈佛大學法學...... "![](http://img.alicdn.com/imgextra/i4/2455124912/TB1_VH7dCMmBKNjSZTEXXasKpXa_!!0-item_pic.jpg)
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