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內容簡介
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我們的溝通和西方人有很大差異:和西方人說話,如果沒有結論,就很不容易溝通;與中國人溝通,優選不要有結論,以免引起無謂的排斥或抗拒。我們的方式,是讓對方自己獲得結論,而不是我們給對方結論。
凡此種種,都是研究人際關繫與溝通必須了解的文化差異,值得我們特別加以注意,以免不研究還好,愈研究愈使自己遠離中國社會,產生反效果。
曾仕強、劉君政著楊智雄主編的《人際關繫與溝通》中的若干論點,乍看起來,好像古老而不夠現代。其實深入了解之後,纔發覺是我們現代人解釋錯誤,產生不正確的認知,而不是這些道理有什麼不妥。