布朗定律是指一旦找到了打開某人心鎖的鑰匙，往往可以反復用這把鑰匙去打開他的某些心鎖。它是美國職業培訓專家史蒂文?布朗提出的。布朗定律告訴我們找到別人的心鎖是溝通的良好開端，知道別人*在意什麼，別人的意願就會在你的把握之中。
    在社交場合中，你稍一留心，就可以看出許多人是可以分類的，分起類來，不外乎有三種：（1）愛說話的；（2）愛聽人說話的；（3）不愛說也不愛聽的。**類愛說話的人的特點是，你若稍稍用一兩句話逗起他，他便會一直說下去。你隻要具備忍耐的功夫，不管他說得有無趣味，仍能細細聽著，那麼他就大為滿意，甚至你一句話也不說，他也可能當你為知己。第二類愛聽不愛說的，這種人，對談話很感興趣，生性雖不大喜歡說話，但卻愛聽別人說話，你若不說，這局面就不易維持下去，那麼你就非小心從事不可了。第三類不......

"    溝通是現代人必備的一種生存技能，是一個人成功的基本條件。它是一面鏡子，能夠折射出一個人的纔能和智慧，每個人都渴望通過它洞悉自己的內心世界。
    我們常常產生疑問：我究竟是怎樣的？我是怎樣的一個人？我的感覺從何而來？面對形形色色的陌生人，復雜的人際關繫，往往會讓很多人感到無所適從。其實，一個人隻要行為真誠，總能打動人心，對方即使一時不了解，日後也會了解的。與人打交道時，用誠信取代防備，能獲得*好的結局。
    與他人初次見面後，給人留下的印像會在對方的頭腦中形成並占據著*導地位，這是首因效應在起作用，可見**次“閃亮登場”的重要性。看過書中的溝通定律，你可以學會在**時間成功推銷自己，又不會被別人的“**眼”所迷惑，從而明白日久見人心的道理。......