●第一章 說話講藝術,人人都喜歡
●第一節 說話有“禮”纔能左右逢源
●第二節 美言可以贏得歡心
●第三節 管住嘴巴,須知言多必失
●第四節 金玉良言,也要溫婉動聽
●第五節 說話含蓄委婉,曲徑也能通幽
●第六節 惡語毒舌,傷人更傷己
●第七節 言簡意賅,說話要切中要害
●第八節 說話幽默的人更有親和力
●第二章 說話講方法,交流更暢通
●第一節 寒暄要真摯而適當
●第二節 陳述要簡明而有條理
●第三節 道歉要誠懇而及時
●第四節 如何用解釋消除誤會
●第五節 提問要恰到好處
●第六節 討論問題要心平氣和
●第七節 附和要找準時機、插對話
●第八節 爭辯要有理有據
●第三章 說話講方式,口服心也服
●第一節 急事也要慢慢說......
內容簡介
說話是門藝術,無論職場、商場,還是交際場,隻有真正掌握了這門藝術,纔可能提升你的個人魅力,受到他人的歡迎,進而贏得成功的人生。
說話是門藝術,會說話則是一種能力,更是一種資本。
在人際交流中,說話的內容固然重要,但說話的方式、方法更不可忽視,好的說話方法讓交流更順暢,好的說話方式則能取得立竿見影的奇效。
說話有分寸,處處得人緣。
**節說話有“禮”纔能左右逢源
有些人認為,現代社會崇尚個性、崇尚自由,懂不懂禮儀並不重要,隻要自己有真本事就行了。實際上,這樣的認識是**片面的。一個素質高、有教養的人,一定是一個具有良好的文明禮儀的人。這樣的人,在現代社會中纔能被人尊重,受人歡迎,纔能得到大家的認可並被接納,擁有良好的人際關繫。如果一個人缺乏教養,不懂文明禮儀,那麼在人際交往中就會被拒之門外,不僅無法發展,也很難立足。
《論語》說:“不學禮,無以立。”不僅古代社會如此,現代社會由於人際交往日益頻繁,更是這樣。人與人之間相處,隻有以禮相待,讓人感到你的溫文爾雅、文質彬彬,你纔能給人以良好的印像,從而立足於世,擁有一片廣闊的發展空間。
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