真誠的話語和聊天能給生活帶來溫暖，也能給他人真正的帶來力量。如果不能好好說話，無論我們內心多麼陽光，正面和積極，如果話沒說好，對方是感受不到我們的真誠的，所以張超著的《高情商聊天術》從初級說話的方法，到升級的方法，再到**的方法，都告訴了我們如何說，纔是一個真正地表達真誠的好說法。本書是對好好說話的技術的科普，本書將說話的知識應用到實際中，以通俗易懂的方式，帶領你進入表達的藝術，幫助你打破說話的障礙，能和人*好的溝通。

第一章 開口就能不一樣：讓你在對方的認知繫統裡升級
給對方留下深刻印像
花樣贊美人人愛
找出令對方興奮的話題
不會說話不是好理由
讓小動作配合你的請求
拒*一覽無餘的直白呈現
人們需要高水平的安慰
說“對不起”的技術
把你的情緒說出來
和內向的人如何聊天
掃一掃對方的困意
自暴其短纔是真誠之道
儲備多樣化的聊天經驗
濃墨重彩與輕描淡寫打配合
第二章 讓熟悉變信任：以意想不到的角度“聊”出關繫
讓你和我之間發生故事
恰到好處的自我加分
用討論代替否定
讓你的話與人自然連接
三招攻克“我很忙”
把不愉快的聊天聊愉快
不投其所好也能擦出火花
真正的制怒之道
傾聽技巧是你的底氣
成為情緒遊戲的制造者
制造真正的聊天機會
會說大話纔會謀大局
第三章 說服談判談笑間：在共情、對抗中拓展社交圖景
把對抗變成合作
談笑自如纔能說動人心
換個角度進入和順語境
讓行為給話語帶來攻勢
一個故事消除抵抗
時間是征服的密碼
通過提問發現他所想
語言中的權利平衡
巧妙的拒*贏得尊重
強弱並用的雙線談判
和對方站到一起俘獲認同
引入第三方，把僵局變活

。你說：“您以前是名技術人員，後來成功地自我創 業。請問在您看來，從技術崗位轉移到領導崗位，需 要克服哪些問題呢？” 3．在自我介紹的時候，先介紹你們兩人共同的 特點。聊天時，哪怕你說“您是安徽人，我也是…… ”也比沒有共同點要好得多。
第三，急功近利的人越來越多，第二次留下印像 也是種策略。
有時候，我們在面對一些很有社會地位和成就的 人時，被他們對外宣傳的形像和氣質所蒙蔽，尤其對 年輕人而言，在自己崇拜的人面前，甚至會有點“害 怕”和他們說話。事實上，這隻能證明自己見過的人 還不夠多。P3-5