鄭建瑜主編的《會展運營管理(會展服務與管理
專業模塊)》立足於當前會展產業快速發展的現實，著
眼於會展企業，並根據教學和實踐過程中的經驗總結
編寫而成。全書共十章，包括：會展運營管理概述、
會展項目策劃與主題確定、會展項目可行性分析與計
劃管理、會展項目財務管理、會展市場營銷、會展現
場服務管理、人員安排與團隊組建、會議管理、展覽
管理、節事活動管理。
會展屬於應用性學科，因此在體繫與內容上，本
書注重理論與實踐的緊密結合，涵蓋了近年來會展運
營管理理論的新觀點，以案例為引導，強調實踐性教
學環節，具有很強的可操作性，讓不具備實際經驗的
學生便於學習、容易理解與運用。
本書既可以作為會展策劃與管理專業和旅遊管理
類專業的教材，也可以作為會展從業人員的培訓用書
。

前言
第一章 會展運營管理概述
第一節 職業道德規範
第二節 會展的類型與規模
第三節 會展運營管理的理論基礎
第四節 模塊化協作的會展運營管理
第五節 運營管理團隊
復習與思考
第二章 會展項目策劃與主題確定
第一節 會展項目策劃概述
第二節 會展項目策劃的內容與基本流程
第三節 會展主題確定
復習與思考
第三章 會展項目可行性分析與計劃管理
第一節 項目可行性研究
第二節 會展項目風險與SW0T分析
第三節 項目計劃管理
復習與思考
第四章 會展項目財務管理
第一節 會展項目財務管理概述
第二節 會展項目財務預測
第三節 會展項目財務預算
第四節 會展項目資金籌措與費用控制
復習與思考
第五章 會展市場營銷
第一節 會展市場營銷的過程與營銷組合
第二節 廣告與公關
復習與思考
第六章 會展現場服務管理
第一節 會展現場管理的分類
第二節 展會開幕的服務管理
第三節 會展現場工作與管理
復習與思考
第七章 人員安排與團隊組建
第一節 會展項目人員特征分析
第二節 會展項目人員組織
第三節 會展項目團隊建設
復習與思考
第八章 會議管理
第一節 會前管理
第二節 會議營銷
第三節 會議現場管理
第四節 會議總結與評估
復習與思考
第九章 展覽管理
第一節 展覽策劃
第二節 展覽營銷管理
第三節 展會現場管理
第四節 展會風險控制與總結評估
復習與思考
第十章 節事活動管理
第一節 節事活動概述
第二節 節事活動的策劃
第三節 節事活動的營銷
第四節 節事活動的現場管理
第五節 節事活動的風險控制與總結評估
復習與思考