探索提升高校圖書館服務水平是一個長期話題。
張暉、徐紅勤編著的《高校圖書館資訊中心模式研究
》以一個高校圖書館的實際案例為背景，詳細介紹了
圖書館資訊中心模式的作用、組織架構、資訊內容、
運行平臺、服務方式以及實際運行效果。參考本書的
相關內容，既可以提升圖書館某一傳統職能的服務水
平，也可以方便地構建圖書館全方位的服務模式，有
利於傳統圖書館的轉型升級。
全書的案例、經驗均來自於實踐，材料真實具體
，具備可操作性，適用於信息服務人員，也可作為科
研人員及廣大信息工作者的參考用書。

第1章 高校圖書館資訊中心模式
1.1 背景
1.2 關於“資訊”的探討
1.3 資訊中心模式的構建
1.3.1 建設背景
1.3.2 資訊中心建設內容
1.3.3 資訊中心建設保障機制
1.3.4 資訊中心模式的作用
1.3.5 資訊中心開展的工作
第2章 高校圖書館資訊中心信息資源建設
2.1 原有信息資源建設存在的問題
2.2 建立“需求決定資源”的文獻資源引進程序
2.2.1 引入客戶關繫管理理念
2.2.2 當前環境下用戶信息需求分析
2.2.3 建立“需求決定資源”的文獻資源引進程序
2.3 合理使用經費，完善資源配置
2.3.1 建立完善的文獻資源采集策略
2.3.2 合理使用文獻購置經費，加強使用效益評估分析
2.4 建設特色數字資源
2.4.1 完善基礎資源建設
2.4.2 加強特色資源建設
2.5 信息資源建設評價
2.5.1 信息資源建設評價的含義
2.5.2 信息資源建設評價的內容
2.5.3 信息資源建設評價的方法
第3章 資訊中心數字化服務平臺建設
3.1 資訊中心信息服務概述
3.1.1 資訊中心信息服務的分類和內容
3.1.2 **或地區相關政策及法律法規
3.1.3 企業競爭情報
3.1.4 行業動態信息
3.1.5 金融信息
3.1.6 專利信息
3.2 面向企業的資訊中心信息服務的結構和內容
3.2.1 面向企業的資訊中心信息服務的結構
3.2.2 面向企業的資訊中心信息服務的內容
3.3 數字化服務平臺內容及規劃
3.3.1 數字化服務平臺內容
3.3.2 數字化服務平臺規劃
3.3.3 面向企業的個性化信息服務平臺的特點
3.4 面向企業的個性化信息服務平臺實施措施
3.4.1 企業信息服務定制
3.4.2 企業信息推送服務
3.4.3 垂直門戶
3.4.4 企業智能代理
3.4.5 企業級My LIbrary
3.4.6 企業呼叫中心
3.5 面向企業的個性化信息服務平臺構建
3.6 數字化服務平臺繫統架構
3.6.1 企業數字化服務平臺設計原則
3.6.2 企業數字化服務平臺建設目標設計
3.7 數字化服務平臺使用的關鍵技術
3.7.1 信息采集技術
3.7.2 信息存儲技術
3.7.3 信息分類與編碼
3.7.4 信息檢索
3.7.5 信息推送
3.7.6 網絡資源挖掘技術
3.7.7 智能代理技術
3.7.8 知識倉庫技術
第4章 信息服務
4.1 信息、信息資源、信息服務及其模式
4.1.1 信息
4.1.2 信息資源
4.1.3 信息服務及信息服務模式研究
4.1.4 北京電子科技職業學院圖書館信息服務模式實例
4.2 信息服務的內容和效果
4.2.1 信息服務的內容
4.2.2 效果評價，企業反饋
4.3 高校圖書館面向社會開展信息服務的經驗總結
4.3.1 領導小組發揮**作用，做好決策、指導、支持工作
4.3.2 圖書館發揮主體作用，做好資訊中心統籌工作
4.3.3 信息員發揮專業特長，做好信息報送工作
4.3.4 資訊中心其他工作人員要努力做好服務工作
第5章 高校圖書館資訊中心服務地方文化建設
5.1 資訊中心助力地方文化建設的意義
5.1.1 文化建設的重要性
5.1.2 資訊中心服務地方文化建設的必要性和可行性
5.2 資訊中心如何助力地方文化建設
5.2.1 對外開放圖書館 服務開發區讀者
5.2.2 推送圖書資訊 啟動全民閱讀
5.3 “資訊中心大講堂”打造開發區公益講座服務品牌
5.3.1 準確定位、精心選題
5.3.2 資訊講壇 校企融合
5.3.3 加強宣傳，擴大社會影響
5.3.4 關注社會熱點
5.3.5 名人效應 助力品牌打造
5.4 圖書資訊走出校園 安家企業落戶社區
5.4.1 南海家園社區圖書室成立
5.4.2 京東方圖書室成立
5.5 利用場所優勢宣傳傳統文化
5.5.1 傳統文化的傳承與發展的意義
5.5.2 電科職院圖書館舉辦“中國古代科舉匾額拓片展”
5.6 提升全民信息素養增強信息獲取能力
5.6.1 全民信息素養現狀
5.6.2 提升開發區讀者信息素養
第6章 資訊中心模式經驗總結
6.1 資訊中心運行的現實意義和產生的社會效益
6.1.1 現實意義
6.1.2 社會效益
6.2 資訊中心運行模式小結
6.2.1 三方融合，精心設計資訊中心的工作機制
6.2.2 整合資源優勢，夯實為區域經濟服務的基礎
6.2.3 以市場需求為導向，聚焦資訊服務“四大重點”
6.3 新形勢下資訊中心面臨的機遇、挑戰和發展趨勢
6.3.1 迎來新的發展機遇
6.3.2 面臨*大的挑戰
6.3.3 資訊服務的發展趨勢
參考文獻