姜仁良編著的《會展運營與管理(普通高等教育
會展經濟與管理專業規劃教材)》包括4個方面的內容
：第一，會展運營與管理基礎篇，介紹會展
活動發展史、發展趨勢，辨識會展產業與相關產業的
關繫，闡述會展運行
機制和管理模式以及會展企業組織結構設計的基本概
念、基本原理(第一
章至第三章)；第二，展覽運營與管理篇，介紹展覽
活動立項、籌備、招
展招商、宣傳推廣、現場管理、評估與總結等方面的
實際工作原則、方法
和技巧(第四章至第九章)；第i，會議運營與管理篇
，介紹會議的策劃、
準備、現場服務、會後管理(第十章、第十一章)；第
四，會展運營專項
管理篇，介紹會展運營管理中的兩大核心管理內容，
即會展人力資源管理
和會展客戶關繫管理(第十二章、第十三章)。
本書緊密結合會展行業的特點，注重科學性、實
踐性、可操作性以及
適度的超前性。內容編排具有針對性，突出實用性。
每一章均配有本章提
要、學習目標、拓展閱讀、本章小結、復習思考題和
案例分析，便於讀者
繫統地學習和掌握各章內容。
本書不僅可以用作高等院校會展經濟與管理專業
及相關專業的本科生、
研究生教材，也可作為從事會展運營與管理實踐的人
員獲取和更新知識的
重要讀本。

前言
**部分 會展運營與管理基礎篇
第一章 會展概述
本章提要
學習目標
第一節 會展與會展業的界定
第二節 會展活動的起源與發展歷史
第三節 會展業與其他產業的關繫
第四節 會展業發展的**經驗和**會展業的發展趨勢
第五節 中國會展業發展面臨的障礙及前景展望
第六節 研究對像和學習方法
本章小結
復習思考題
案例分析
第二章 會展運行管理機制與管理模式
本章提要
學習目標
第一節 會展運行管理的市場參與機制
第二節 會展運行管理模式分析
本章小結
復習思考題
案例分析
第三章 會展企業組織結構設計
本章提要
學習目標
第一節 會展企業組織結構設計原則和影響因素
第二節 常見的會展企業組織結構類型
第三節 會展企業的內部部門設置
本章小結
復習思考題
案例分析
第二部分 展覽運營與管理篇
第四章 展覽項目立項
本章提要
學習目標
第一節 展覽市場信息調查與信息收集
第二節 展覽主題的確定
第三節 展覽項目立項的基本框架
本章小結
復習思考題
案例分析
第五章 展覽工作的準備與組織
本章提要
學習目標
第一節 確定合作辦展機構和落實展出場館
第二節 展覽證件制作
第三節 展覽現場的設計與布置
第四節 展覽配套活動的組織與設計
第五節 展覽相關文案的準備
本章小結
復習思考題
案例分析
第六章 展覽招展與招商管理
本章提要
學習目標
第一節 展覽招展管理
第二節 展覽招商管理
本章小結
復習思考題
案例分析
第七章 展覽宣傳推廣
本章提要
學習目標
第一節 展覽宣傳推廣的目的和類型
第二節 展覽宣傳推廣的特征和方式
第三節 展覽宣傳推廣的內容和程序
本章小結
復習思考題
案例分析
第八章 展覽現場管理
本章提要
學習目標
第一節 展覽布展與撤展管理
第二節 觀眾組織與接待服務
第三節 開幕式管理
第四節 展覽現場其他管理工作
本章小結
復習思考題
案例分析
第九章 展覽評估和總結
本章提要
學習目標
第一節 展覽評估
第二節 展覽總結
本章小結
復習思考題
案例分析
第三部分 會議運營與管理篇
第十章 會議策劃與會前準備
本章提要
學習目標
第一節 會議策劃
第二節 會前準備
本章小結
復習思考題
案例分析
第十一章 會期服務和會後工作
本章提要
學習目標
第一節 會期服務
第二節 會後工作
本章小結
復習思考題
案例分析
第四部分 會展運營專項管理篇
第十二章 會展人力資源管理
本章提要
學習目標
第一節 會展人力資源招聘
第二節 會展人力資源培訓
第三節 會展人力資源績效考核
第四節 會展人力資源激勵
本章小結
復習思考題
案例分析
第十三章 會展客戶關繫管理
本章提要
學習目標
第一節 會展客戶關繫管理的內涵和意義
第二節 會展客戶關繫管理的內容和流程
第三節 會展客戶關繫管理的技術支持和軟件繫統特點
本章小結
復習思考題
案例分析
參考文獻