《政府網絡管理--案例技巧方法/政府虛擬社會管理能力建設叢書》是從政府網絡管理的*新實例入手，輔之以專家點評結合相關理論提升高度，總結普適性的經驗教訓，為實際工作者提供實操性的參照，為相關研究者提供實踐前沿的總結資料。
《政府網絡管理--案例技巧方法/政府虛擬社會管理能力建設叢書》由高宏存編著。

**部分導論
一、變革機遇與管理挑戰並存的網絡空間
(一)網絡發展孕育社會變革機遇
(二)政府網絡管理面臨**挑戰
二、不斷尋求解決政府網絡管理的鑰匙
(一)網絡管理的核心內容
(二)網絡管理的政府機構
(三)網絡管理的立法實踐
(四)網絡管理的法治探索
(五)網絡管理的階段特征
(六)網絡實際與管理錯位
三、體制構建與機制創新並舉的管理模式
(一)管理思路宜循序漸進化
(二)基本原則應扎根國情土壤
(三)常見手段需協同共進
(四)模式借鋻與網絡實踐相悖
(五)管理機制尚待理順與完善
(六)網絡管理能力實踐：輿論引導
四、制度建設與深入推進是未來方向
(一)轉變互聯網管理理念，由**管理到協作治理
(二)構建多元化綜合管理體制，由分散管制到協同管理
(三)建設多元化政府網絡服務平臺，塑造良好的政府形像
(四)加強網絡輿情的引導工作，形成正確的網絡輿論導向
(五)完善網絡法律法規，依法管理互聯網虛擬社會
(六)放松政策限制，大力發展互聯網虛擬社會組織
(七)運用技術手段遏制互聯網上不良違法信息的生產與傳播，淨化社會生產與生活的環境
(八)引導互聯網行業加強自律體繫的建設，構建從虛擬社會到現實社會的自律性傳導機制
(九)發動公眾廣泛參與互聯網規則的制定、執行和監控，制定切實可行的網絡道德教育方案
(十)學習國外**的立法經驗，完善網絡管理的制度規範

第二部分 案例·管理篇
案例1 雲南實踐：突發事件網絡輿情管理
案例2 合力機制：網絡管理的“鎮江模式”
案例3 廣州：政務信息公開的實踐與探索
案例4 政府角色的多重定位：微博“漢罵門”風波
案例5 膠東在線“網上民生”：網民信息反饋的繫統機制
第三部分 案例·實踐篇
案例6 “北京發布”：政務微博集群發展新典範
案例7 “會理PS事件”：網絡危機潛藏著機會
案例8 “人民日報官微”：**與親民的新探索
案例9 彌合割裂輿論場：7·23動車追尾的輿論場解析
案例10 “19樓”：全國*大的城市生活網絡社區
案例11 中原網“心通橋”：網絡行政新探索
後記