郭有德、梁鴻、趙德餘編著的《探索中國社區衛生服務發展》從歷史發展的脈絡來講述玉林社區衛生服務中心的基本特征、經驗，進而闡述我國未來社區衛生服務發展的基本路徑。玉林社區衛生服務中心在短短十年間發展為全國社區衛生服務的明星，獲得諸多榮譽稱號，有許多創新舉措，比如率先在**社區衛生服務行業建立起ISO9000**質量認證體繫，打破傳統***的人事、分配、薪酬制度，建立起基於市場化的運作機制，另外，在社區衛生服務中注重信息化技術的應用，通過電子健康檔案對社區居民健康進行全程管理等實踐都具有創新性探索。本書通過對其創新性探索與實踐進行理論歸納與概括，這在**社區衛生服務發展中也不多見，社區衛生服務發展的經驗符合我國當前進行的醫療衛生體制改革中強基層、建機制的政策方向，具有重要的理論與實踐價值。

第一章 導論
第一節 從初級衛生保健到社區衛生服務
第二節 為什麼研究玉林社區衛生服務
第三節 玉林社區衛生服務模式的形成過程
第四節 本書的結構體繫
第二章 玉林社區衛生服務發展的契機
第一節 玉林社區衛生服務中心的初創
第二節 玉林社區衛生服務中心發展策略
第三節 玉林社區衛生服務中心的初步成就
第三章 玉林社區衛生服務發展的策略
第一節 品牌發展戰略
第二節 服務為先，以服務贏信譽
第三節 六位一體服務的功能
第四節 協同服務
第四章 玉林社區衛生服務發展的組織架構及其文化內涵
第一節 玉林社區衛生服務中心的組織架構及管理體繫
第二節 創新的人事管理制度
第三節 完善的人纔培養機制
第四節 高效的行政管理機制
第五節 玉林社區衛生服務中心的文化建設
第五章 玉林社區衛生服務發展的質量控制管理體繫
第一節 質控管理繫統的發展簡述
第二節 ISO 9001質量控制的實施目標及流程
第三節 ISO 9001質控管理繫統的具體內容
第四節 質控管理繫統的作用及經驗推廣
第六章 玉林社區衛生服務發展的人力資源管理
第一節 人員配備與崗位設定
第二節 績效管理
第三節 薪資福利管理
第四節 激勵機制
第七章 玉林社區衛生服務發展的政策環境
第一節 玉林社區衛生服務發展政策環境概述
第二節 管理指導玉林社區衛生服務發展的上級部門
第三節 與玉林同發展的平級機構
第八章 玉林社區衛生服務模式價值的再發現
第一節 玉林社區衛生服務模式的制度特征
第二節 在轉型與變革中發展的玉林模式
第三節 玉林模式的理論價值
第四節 玉林模式的啟示與政策含義