本書立足於當今社會和時代發展需求，著眼於提高學生實際操作能力和就業能力的目的，將英語的基本技能與文秘知識相結合，培養復合型、實用性人纔。
全書共分16章，每章分別從不同的側面介紹了一個合格秘書應具備的職業技能和英語表達技巧。前15章內容主要涉及辦公指南、商務接待、接打電話及留言、會議安排、制定日程、商務出差、人事管理及外賓招待等方面，提供了大量相關背景知識、場景對話和經典詞彙、短語及句型，介紹了商務應用文諸如日程表、留言條的格式和寫法，能夠有效強化文秘專業學生的口語及書面表達能力。*後一章主要介紹了商務通訊的基本要素：商務信函。考慮到本書的對像是高職高專學生，書中有適度的中文注解，使讀者能夠進行中英文對照閱讀，提高學習的效率。

Unit 1 Office Guidelines
Unit 2 Reception
Unit 3 Telephone Calls
Unit 4 Receiving Messages
Unit 5 Reservations
Unit 6 Conference
Unit 7 Making Schedules
Unit 8 Business Trip
Unit 9 Changing Appointments
Unit 10 Making Suggestions
Unit 11 Filing
Unit 12 Office Automation
Unit 13 Personnel
Unit 14 Banquet
Unit 15 Sightseeing
Unit 16 Business Correspondence
References