●序一 XV
序二 XVII
序言 XXI
章 平臺商業模式帶來的變革與機會 1
產業價值鏈的重組――從單邊到多邊 3
關繫網的增值性 7
發掘新的商業機會 11
第二章 平臺生態圈的機制設計 15
定位多邊市場 17
激發網絡效應 22
築起用戶過濾機制 26
設定“付費方”與“被補貼方” 32
賦予用戶歸屬感 40
開放式策略和管制式策略 47
決定關鍵贏利模式 59
第三章 平臺生態圈的成長 71
突破引爆點 73
促進用戶規模的持續擴大 79
追求質的提升 81
細分市場精耕細作 87
累積雙邊話語權刺激成長 91
實施定價策略 98
擬定用戶轉化策略――引導用戶四步驟 105
擬定用戶綁定策略――提高轉換成本 115
第四章 平臺生態圈的創新思路 127
以“時間”為平臺內核模式 129
以“地理”為平臺內核模式 135
布建實體基礎設施 143
第五章 平臺生態圈的競爭 149
“贏家通喫” 151
多地棲息決定跨邊定價戰略 164
核心定位問題 168
生態圈的延展性 188
第六章 平臺生態圈的覆蓋戰爭 197
新時代的戰爭――利潤池之戰 199
覆蓋威脅來自何方? 210
回應覆蓋的對策 231
本世紀的平臺覆蓋大戰 ―― 閱讀體驗的生態圈之戰 237
結語 打造一個多方共贏的生態圈 251
參考文獻 257
內容簡介
未來的商業競爭不再是企業間直線式、點對點的博奕,而是體量龐大的生態圈之間的多方面戰爭。借助互聯網的威力,“平臺模式”已經越來越顯示其威力,如今的阿裡、騰訊無不是擁有大型生態繫統的帝國,拉卡拉、世紀佳緣也已形成了獨具特色的生態繫統。“平臺模式”已經成為互聯網時代的主流商業模式,但卻從未被繫統討論過。本書的開創性研究改變了這一局面。本書繫統性地探討了“平臺”這個改變人類商業行為與生活方式的概念,並且創新性地提出了繫統化分析的框架,解釋了平臺戰略的“建構”、“成長”、“進化”、“競爭”、“覆蓋”等戰略環節,指出了每一個步驟的行動原則和關鍵點。全書以案例論證觀點,案例涉及中國及**50多個企業,包括騰訊、阿裡、蘋果、拉卡拉、世紀佳緣、起點中文網等等,使得本書既有理論意義,又有指導實踐的價值。
這時候,如果提供試用版本或試用渠道,他們很可能就會欣然接受,即進入第三階段“嘗試”的步驟。若試用體驗良好,再加上正確的營銷推波助瀾,他們將立即進入很終的“行動”階段,即掏腰包購買產品或成為正式會員。當然,並非所有的營銷方案都得依照這四個步驟的順序來走,有時候不需先嘗試,人們也有可能從感興趣的階段直接跳到行動購買階段。
我們會發現,許多平臺企業所使用的戰略,就是為了在潛移默化的情況下讓人們願意進駐到平臺生態圈之中(在這裡,我們視平臺為“產品”與“服務”的共同體,而客戶願意為了使用平臺而付費,就是進入“行動”階段)。在第二章,我們談到平臺企業如何通過機制的建立,捕捉網絡效應吸引人們前來。在本節,我們將在此基礎上深入剖析這個主題,了解平臺企業在面對上述四個細分環節中的潛在用戶時,是如何一步步......