肖文鍵著的《一本書懂行政管理》采取總分結構，從行政管理總的概念開始，對行政管理中的各個業務模塊進行了深入淺出、循序漸進的論述，語言風格樸素而生動，用語貼切，有圖、有表、有案例，還有企業名人對行政管理的總結，內容可謂兼備"**大氣上檔次，低調奢華有內涵"，是行政管理領域不可多得的閱讀佳品。

肖文鍵著的《一本書懂行政管理》是一本行政管 理人員一學就會、必不可少的指導性工作手冊。 企業行政管理是企業的中樞神經繫統，一個企業 的行政管理部門是整個企業的核心保障，小到人事監 管，大到企業制度設計，都要求行政部門的工作人員 有非常好的專業知識和專業能力。可以說，一個企業 要想做大、做強，就必須建立高效的行政辦公管理體 繫，這樣纔能最大限度地發揮企業的人力、物力和財 力優勢，從而在當今日趨激烈的市場競爭中立於不敗 之地。

第一章 走進行政管理
行政管理的真相
話說行政管理的目標
企業的常見行政組織架構
行政管理崗位大揭秘
說一說流程設計與考核標準
行政部365天工作安排
一個行政管理人員的基本素養
別讓不懂管理限制了你的發展
官僚主義：行政管理的克星
他山之石：任正非談企業行政管理
第二章 行政人事管理
員工招聘管理
員工培訓管理
員工日常管理
員工差旅管理
實訓案例：細節決定升遷
他山之石：阿裡巴巴的人纔管理
表單一：員工招聘管理的表單
表單二：員工培訓管理的表單
表單三：員工日常管理的表單
表單四：員工差旅管理的表單
第三章 會議接待管理
企業常見會議的種類
如何籌備一場會議
會議期間的管理工作
會議之後的管理工作
會議成本的管控
企業電話會議和視頻會議
行政接待的禮儀要求
如何接待不同類型的客人
會議管理的關鍵點
行政接待的關鍵點
第四章 辦公環境管理
辦公室環境設計
開放式辦公環境
封閉式辦公環境
花園式辦公環境
辦公環境設計的注意事項
如何與裝修公司打交道
辦公室的5S管理
企業環衛綠化管理
實訓案例：環境不是一個人的事兒
他山之石：谷歌的辦公環境
第五章 印章文書管理
企業印章的種類及用途
印章的日常使用管理
企業證照的種類
證照的保管與使用
文件的收發管理
如何管理電子文件
檔案管理的流程與標準
企業實用文書寫作
5W1H：新聞寫作的6要素
表單：印章使用登記表
第六章 後勤服務管理
員工伙食管理
關於員工食堂外包
員工宿舍管理
員工租房補貼管理
員工心理健康管理
員工福利管理
表單一：員工住宿申請表
表單二：員工宿舍管理考核表
範本一：就餐卡使用管理規定
範本二：員工食堂滿意度調查
第七章 財產物資管理
企業固定資產管理
企業日常辦公用品管理
企業辦公設備管理
企業車輛管理
企業節能減排管理
表單一：固定資產登記表
表單二：固定資產移交清單
表單三：辦公用品請購單
表單四：辦公用品領用登記表
表單五：車輛日常檢查表
第八章 安全保障管理
企業日常安全管理
網絡安全管理
企業消防安全管理
企業值班安全管理
突發事件處理
企業保密工作管理
範本：員工保密協議
模板一：勞動安全管理制度
模板二：企業網絡安全管理制度
模板三：消防安全責任制度
第九章 法律事務管理
企業法務管理的目標
搭建法律風險防範體繫
企業合同管理制度
如何解決合同糾紛
企業涉外經濟糾紛處理
企業知識產權管理
對員工違紀行為的處理
常用法律文書寫作技巧
模板一：起訴狀
模板二：授權委托書
第十章 企業文化建設
企業文化就要天天講
宣傳企業文化的渠道有哪些
企業網站建設
企業內刊管理
員工提案管理
員工活動管理
企業文化建設方案
做一個受人尊重的企業
範本一：稿件獎勵辦法
範本二：員工活動安排表
後記 有井水處就有行政管理