基本信息

• 商品名稱：別輸在不懂說話上(讓你大受歡迎的說話技巧*新典藏版)
• 作者：武慶新
• 代碼：29
• 出版社：北京工業大學
• ISBN號：9787563931040

其他參考信息

• 出版時間：2012-06-01
• 印刷時間：2012-06-01
• 版次：1
• 印次：1
• 開本：16開
• 包裝：平裝
• 頁數：261
• 字數：258千字

編輯推薦語

武慶新編著的《別輸在不懂說話上(讓你大受歡迎的說話技巧*新典藏版)》筆者以“說話”為主題，詳細介紹了在不同場合對不同對像的說話方法與技巧，講述了打動人心的說話細節。相信讀後會讓你的言辭見識上升到一個新的層次，做到會話好說、大話小說、急話緩說、虛話實說，把僵硬的語言變得婉轉，把黑白的語言變得燦爛．使你輕而易舉地把話說到對方的心裡。

內容提要

說話是一件*簡單的事，同時也是一件*困難的事。盡管三歲的孩子都 能說話，但即使是*擅長辭令的外交家也會有說錯話的時候。所以，如何說 話、怎樣把話說好是每一個人都必須掌握的一門藝術。武慶新編著的《別輸 在不懂說話上(讓你大受歡迎的說話技巧*新典藏版)》立足於培養人們多方 面的說話能力。全面提升說話的水平，從人情話、順情話、贊美話、批評話 、委婉話、餘地話、善意話、肢體話等方面入手。對不同的說話技巧和方法 作了詳盡細致的闡述。閱讀《別輸在不懂說話上(讓你大受歡迎的說話技巧 *新典藏版)》後，你將在各種各樣的場合中遊刃有餘。
    

目錄

上篇：不同的話用不同方式去說，恰如其分是*美
人情話：以不經意方式說出、口纔能直入心扉
細節1：察言觀色，以“不經意”的方式“隨口”說出
細節2：選擇恰當的時機、合適的人說人情話
細節3：同學之間，人情話該說的時候要說
細節4：以人情話潤滑同事之間的關繫
細節5：他鄉遇老鄉，鄉音喚共鳴
順情話：把利人的利益放於明處，將自己的實惠落在暗處
細節6：在特定的情形下，要學會去捧場
細節7：得理也不要氣壯，讓人一步不為低
細節8：站在對方的角度說好體貼話
贊美話：真誠而充滿智慧的贊美。一定能讓人喜歡
細節9：贊美不是阿諛奉承，要講究技巧
細節10：贊美的語言有學問，要仔細斟酌再說
細節1 1：真誠而熱情的贊美纔能溫暖人心
細節12：夫妻之間再親密也要記得贊美
細節13：背後贊美，*能說到他人心窩
批評話：給對方留足面子。別一棒子打死
細節14：批評時點到為止即可，讓對方自己去反省
細節15：間接地提醒他人注意自己的錯誤
細節16：選擇適當機會，委婉地說出自己的建議
細節17：永遠不要批評“人”，而要批評“事”
委婉話：舌頭是把軟刀子，既能撫慰人也能傷人
細節18：話要說得入耳，別人纔願意聽
細節19：出言不遜隻會自食其果
細節20：拐個彎說話會*能傾入人心
細節21：玩笑本無妨，切記適可而止
細節22：反復推敲，委婉藝術地表達自己的想法
細節23：說話要給人留面子，不要揭人的短處
細節24：職業場所閑談莫論他人是非
餘地話：留點容納“意外"的空間，給自己留下轉身的餘地
細節25：將真話變為幽默，曲折地說出來
細節26：模糊表態，讓語言富有“彈性”
細節27：凡事不要把話講得太滿，要收放自如
細節28：有些話不必說得太直、太具體
細節29：遇到尷尬，耍耍白痴迷惑對方
細節30：不好回答的問題就巧妙地回避
細節31：不好說的話就傳達弦外之音
細節32：千萬別輕易說：“這事沒問題。”
善意話：隻要是善意的。謊言也美麗
細節33：該委婉含糊時，就不要直白
細節34：有些時候，隻有說謊纔*加圓滿
細節35：編造出來的真實往往*具吸引力
細節36：善意的謊言比實話*有效力
肢體話：讓身體張嘴說話，此時無聲勝有聲
細節37：暗示代替直言，效果常常*佳
細節38：用微笑傳遞心語，會*受人歡迎
細節39：手勢——言語的忠實“幫工”
細節40：用眼淚溝通情感，征服對方
傾聽話：隻有學會“聽"，纔能*好地“說"
細節41：領會對方的弦外之音，別被表面的字眼迷惑
細節42：言多必有所誤，為人處世要多聽少說
細節43：會說的不如會聽的，要學會傾聽
細節44：話出口。前，先在腦子裡想一想
細節45：在不漏掉有用信息的前提下，語言越簡潔越好
細節46：有時，靜靜地聽比大聲地說*能傾入人心
細節47：耐心傾聽，讓對方盡情地說吧
中篇：到什麼山唱什麼歌，在什麼場合說什麼話
開場話：用恰當的話開啟陌生的門，給他人留下美好印像
細節48：主動、熱情地通過話語探尋與對方說話的共同點
細節49：率先向陌生人發出友好的信號
細節．50：面對陌生人，沒話找話說
細節51：與內向型的人交流，用他感興趣的事激起他的熱情
細節，52：與外向型的人交流，先聽後說
場面話：一句話可以成事，也可以敗事
細節53：要討母親的歡心，先贊揚她的孩子
細節54：以一個“禮”字把對方架在很高的位置
細節55：求人辦事，要說恰當的話
演講話：用滴水不漏的語言喚起聽眾的熱情
細節56：開場白要像磁鐵一樣吸引住聽眾
細節57：用真切的感情打動聽眾的心
細節58：引用名言警句、寓言典故表述自己的觀點
細節59：結尾色彩斑斕而又強勁有力
解難話：一定要說得高明。別把自己置於不利之地
細節60：他人尷尬時，盡量幫忙解圍以保護對方的面子
細節61：遇到危機時要以變應變
細節62：正常說話行不通時，不妨換一種說法
細節63：窘境突然而至時，明話暗說很有效
細節64：面對職場“事故”要靈活應對
說服話：精通對方的心理。找準切入點敲擊“心鈴"
細節65：讓對方體面地接受拒*
細節66：說服之前，先用贊美之辭敲開對方的心扉
細節67：先征服其心，再征服其力
細節68：用形像生動的語言把枯燥無味的事說得生動活潑
細節69：先恭維一番再去說服他人
細節70：直話不直說，在玩笑中表達自己的意思
拒*話：留點面子，轉個彎說“不”
細節71：盡量委婉、平和地說明你要說“不”的原因
細節72：以誠懇的態度、得體的語言表達“不”
細節73：含蓄地說“不”，讓拒*在笑聲中發出威力
細節74：當自己不是心甘情願時，別害：怕說“不”
細節75：別人的請求不能完成時，一定要明確拒*
低頭話：智者善屈尊。愚人強伸頭
細節76：雞蛋不要和石頭踫
細節77：犯錯在所難免，要及時認錯
細節78：做錯事時，比別人先說“是我的錯”
下篇：站在對方的角度找話題，對什麼人說什麼話
與朋友說話：與再好的朋友說話也要注意方式
細節79：與朋友交流，要竭力維護友情
細節80：勸說朋友要注意方法和技巧
細節81：向朋友借東西要用商量的口氣說
與領導說話：管好自己的嘴巴，謹慎說話贏“芳心”
細節．82：把握重點，適時彙報
細節83：正確接受上司的指示和命令
細節84：先稱稱自己有多重，再開口和老板談薪水
細節85：對於上司的批評，必要時應勇於辯護
與下屬說話：把話說到心窩裡，讓下屬圍著你轉
細節86：運用好與下屬交談的八個技巧
細節87：向下屬傳達指令要具體而準確
細節88：盡量發現下屬的優點，並給予獎勵
細節89：向下屬通報壞消息盡量不用傷感情的字眼
細節90：反應敏捷，抓住要飛的“鳥兒”
細節91：下屬間產生矛盾，站出來說句“公道話”
細節92：對下屬的非分要求巧妙說“不”
與同事說話：同在屋檐下，說話須謹慎
細節93：誠懇地主動向同事伸出友誼之手
細節94：被提撥時盡快縮短與別人的距離
細節95：想讓同事接受你，須遵循三條準則
細節96：與同事閑談要掌握技巧
細節97：在同事的背後多說好話 ．
與客戶說話：勇於示弱，別跟“上帝"較勁
細節98：巧妙運用語言攻心術
細節99：投其所好，說客戶喜歡聽的話
細節100：向客戶提供保證或做出承諾
與愛人說話：愛的火花要用妥帖的語言來點燃
細節101：含而不露地向對方表白
細節102：給嘴巴多抹一點蜜糖，讓對方心裡甜甜的
細節103：用妥帖的語言傳遞你的愛
細節104：用樸實無華的語言傾訴你的深厚情愛
細節105：輕輕的一聲安慰使感情*深、*濃
細節106：在平淡的生活中搞點“惡作劇”
細節107：用充滿愛意的情愛語言表達你的真愛之心
細節108：夫妻間多安慰、多商量、少洩氣
細節109：針對具體矛盾，巧用言語結束家庭“冷戰”