●章 內外順心高情商vs八面玲瓏心機重
●還有比看不上“情商”更無聊的態度嗎
●自己太任性,又總抱怨別人不像話
●改變不了別人的蠢,就讓自己更聰明些吧
●低情商之一:為什麼我努力干活,還招人煩
●低情商之二:能把別人侃上天,卻不能踏實干活
●沒喫過虧,絕對看不清的三大情商誤區
●誤區1:嘴巴活vs話少卻有力
●誤區2:誇贊別人vs讓自己順心
●誤區3:不喫虧vs先讓別人順心
●原來,這樣纔是真正的職場情商高手
●情商低,就趁早少做當領導的夢
●職場情商基礎款:會說,也會做
●職場情商不錯款:由內而外的順心
●第二章 少說廢話,三步完成情商入門熱身
●缺了什麼,會讓你情商沒練成,反被心機拖累
●心機成就不了真情商,信任纔能幫你走好職場
●職場上,最金貴、最難獲取的是信任
●算我運氣好,信任度培養居然有公式
●熱身一:你可以不知道要什麼,但一定要知道不要什麼......
內容簡介
仲佳偉、文婭著的這本《能說會干(開啟高情商的精進之路)》前兩章談了對真正“情商”的理解,並提供了一個基本的訓練框架。從第四章開始,精選了現實職場中常見的五類“情商”應用場景,即與老板、下屬、同事、客戶、合作方如何打交道,來拆解、練習以職場順心為很終目的的“情商”。每一章,都會有作者倆這麼多年來的實際體會與案例,也總結了某一話題下的具體實操技巧。
自序寫給還在個職場十年打拼路上的你一我來自浙江郊區,我太太生長在北京的普通工人家庭,職場“情商”一開始離我們很遠。十幾年前,我們在北京的大學裡,一起聽圈內一位很有名的職業規劃老師說,你們現在的起點看起來都相差無幾,但畢業後三年就會開始有差距,五年後會相差很多,十年後各自就會進入不同的階層。優秀或平凡,全看你們自己的了。那時候,我們正在談戀愛。同樣出身於平凡家庭,同樣天生靦腆的我們,雖然聽得懂老師說的每一個字,卻聽不懂話背後的意思。畢業,工作。我們開始像《歡樂頌》裡關雎爾、邱瑩瑩一樣,踫到各種難題。是否替領導喝酒?如何與同事比業績?如何與老板談工資?如何與客戶處理好關繫?這些是職場的日常事務,但我們都沒學過——老師和家長壓根沒有教,我們隻能自己摸索。“放棄”戶口從國企出來,進入外企朝十晚十地加班。同行的我們,慢慢發現職場無非兩件事:會說話、會辦事。似乎很簡單,卻又那麼難。結婚,升職。工作上的......
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