●序言：反復總結教訓？太晚啦！
●引言：從“次把事情做對”談起
●章 重復與返工，讓我們損失慘重——次就強化內心的意識
● 輕率與疏忽的本質所在
● 400億英鎊打了水漂
● 差不多先生與圓通大師
● 工作無小事，到位是大事
● 可怕的後果，往往在細微處產生
● 那些損失慘重的“不到位”
● 那些後果嚴重的“不到位”
● 糊弄工作，隻會讓你一錯再錯
● 到位不到位，隻差一點點
● 99分都是“不及格”
●第2章 一次就做對，工作零缺陷——次就把事情做正確
● 質量零缺陷的“秘密武器”
● 肯德基憑什麼打入中國市場？
● 不喝中國水的日本人
● 次就把事情”做對”，效率最高
● 做對，更要做到位
● 一次搞定，絕不浪費返工成本......
內容簡介
成敗之間，往往就差那麼一點點失敗，常常是因為我們不能把事情一次就做到位成功，往往從拒絕為不斷糾錯而付出昂貴代價開始，我們沒有時間去為昨天的錯誤而悲傷，我們更需要將昨天觀望，因為未來充滿著太多的不確定性。所以，我們專享需要做的就是：掌控今天，立即行動起來！
靠前章 重復與返工，讓我們損失慘重——靠前次就強化內心的意識
差不多先生與圓通大師
胡適先生寫過一篇有名的文章，名為《差不多先生傳》，故事是這樣講的：
你知道中國很有名的人是誰？提起此人可謂無人不知，他姓差，名不多，是各省各縣各村人氏。你一定見過他，也一定聽別人談起過他。差不多先生的名字天天掛在大家的口頭上，因為他是全國人的代表。
差不多先生的相貌和你我都差不多。他有一雙眼睛，但看得不很清楚；有兩隻耳朵，但聽得不很分明；有鼻子和嘴，但他對於氣味和口味都不很講究；他的腦子也不小，但他的記性卻不很精明，他......
"
