●章成功用人課
●“人纔”與“人財”
●“賽馬不相馬”
●人纔的“1+1+N”
●“創造公平的空間”
●“三工並存，動態轉換”
●強大的凝聚力
●“海豚式”升遷
●延伸閱讀張瑞敏在新員工入職儀式上的講話
●第二章成功管理課
●“斜坡球體論”
●每個人都是SBU
●OEC管理模式
●“日清工作法”
●全員自主管理
●延伸閱讀1張瑞敏：企業即人，管理即借力
●延伸閱讀2張瑞敏：中國式管理的終極難題
●第三章成功領導課
●要做“造鐘師”
●“御駕親征”......