●篇情商——成功人生的核心實力
002PART 01 踏上情商之旅
002哈佛最重要的一課：情商
005情商是“命運的使者”
007決定感覺的6秒鐘
011情商讓你不抱怨
013幸福書？幸福課？幸福的密碼在哪裡
017情商是一種“綜合軟技能”
021PART 02 智商決定錄用，情商決定提升
021智商的“成名史”
023真正帶給我們快樂的是智慧，不是知識
026情商與智商：人生的左臂右膀
028實力是成功的通行證
030智商誠可貴，情商“價”更高
032PART 03 情緒智商激活無限潛能
032你挖到自己的潛能寶藏了嗎
034登陸自己的“新大陸”
036精神激勵，激活內在潛能
039外力開發你的潛力
041思考掀起你的頭腦風暴
045創造是智慧的引子
048PART 04 影響人生成敗的五種能力
048觀察力：自我察覺與觀察他人
050理解力：現實判斷與人際關繫
052行動力：自我實現與解決問題
053控制力：控制情緒與保持平靜
056忍耐力：忍受壓力與堅持夢想
060PART 05 成功，從提升情商開始
060影響情商高低的因素
062情商是可以改變的
066情商教育決定孩子的未來
069情商高的人工作易於成功
072情愛情商的培養
第二篇了解自我——邁向成功的步
076PART 01 解救被情緒綁架的理性
076換個視角看人生
078情緒產生的原因及種類
080控制自我是高情商的體現
083情緒發電機
085忙碌讓你忘記痛苦
087PART 02 敢於認識你自己
087看清鏡子裡的你
089描繪自己的心靈地圖
091自知之明讓你情商更高
093出色源於本色
095認清自己的真面目
098不要懷疑自己的能力
100PART 03 接納真實的自我
100最優秀的人其實就是你自己
102你是上帝“咬過的蘋果”
104優點是靠自己發現的
106你是獨一無二的
109原諒自己的過失
111不要太在乎別人對你的看法
113接受現實是成熟的標志
117PART 04 重建與自我的關繫
117跳出自我的小世界
120走出自閉，融入群體的海洋
122拒絕依賴，讓自己自強自立
125把握好自己的選擇權
127為自己而活，不要取悅他人
129告別焦慮，還你一份平靜
132PART 05 自卑與自尊，掌握人性弱點
132相信自己的人，纔能把自卑打倒
134上帝面前，沒有卑微
136不讓自卑淹沒你
139平凡也無須自卑
141自尊是必有的驕傲
143走出對自尊的誤解
第三篇管理自我——成就人生的關鍵
146PART 01 先接受情緒，再管理情緒
146踢走“負面情緒”這個絆腳石
147控制衝動這個“魔鬼”
150為情緒找一個出口
153憤怒是一種毒藥
156停止你的牢騷
159甩掉憂慮的包袱
161嫉妒是痛苦的制造者
164PART 02 管理自我應具備的幾種心態
164希望：給自己種下“希望的種子”
166樂觀：悲觀者的天敵
170幽默：情緒的開心果
174感恩：是一種生活態度
177包容：海納百川的度量
180真誠：真正的快樂
182熱情：激情的種子
185PART 03 培養有益生活的情商
185培養正直
187培養獨立性格
190培養責任感
193培養勇氣
196培養同情心
199PART 04 保持積極開放的狀態
199做好終身學習的準備
202人生優選的悲哀是知識貧乏
206興趣在哪裡，學習就在哪裡
208學習是項快樂的運動
210不懈求知
213每天為大腦充電
215勤奮造就智慧
217閱讀，貴族化你的氣質
221PART 05 運用習慣的驚人力量
221成功者的共同習慣
223注重細節是成功的關鍵
225別做空想家，要做執行者
227良好的生活習慣帶來健康的心情
第四篇激勵自我——創造完美人生
230PART 01 腳踏實地的夢想家
230設計自己的藍圖，將目標實現
231鎖定目標，堅定信仰
233有方向要堅定，沒方向要試行
235苦難是信念的試金石
238PART 02 調整心態，成功在望
238執著與固執隻在一念之間
239隨時給自己減壓，人生纔能輕松
241挫折可以為你增值
243好心態，好人生
245勤奮，是成功的資本
247PART 03 積極而理性地去行動
247心動不如行動
248沒有天降餡餅的事兒
250機會隻偏愛有準備的頭腦
251機遇面前切莫遲疑
253有一個超越自己的心
254馬上行動，纔能改變現實
255人生優選的挑戰就是自己
258做一個激情四射的人
260PART 04 在反省中不斷成熟
260反省是人生的一面鏡子
261停止在錯誤的道路上狂奔
263看到別人的優點，然後學習
264從自己身上找原因
267PART 05 告別單調無趣的生活
267健康纔是硬道理
269用好生活的“加減法”
271遠離亞健康
273運動是健康的指標
275今日事，今日畢
第五篇了解他人——多渠道溝通減少誤解
278PART 01 了解別人的步：移情
278識人有術，首要移情
279溝通有技巧，情商幫你忙
281站在對方的角度看問題
283PART 02 懂得傾聽，做一個忠實的聽眾
283我們隻有一張嘴，卻有兩個耳朵
285善於傾聽的人是智者
286傾聽不同聲音
288PART 03 破解對方的身體語言
288身體語言之表情語言
290身體語言之手語
292身體語言之眼神
294談判中的身體語言
298PART 04 從性格看人心
298你不可不知的性格
302色彩心理學的歷史
308紅色性格：最有朝氣的天使
311黃色性格：奮鬥的使者
314藍色性格：完美主義者
316綠色性格：社交中的“老好人”
第六篇影響他人——構建完美的人際關繫
320PART 01 影響力：永不貶值的實力
320誠信與影響力
321情商與影響力
322傳遞給別人積極的情緒
324堅持互惠的原則
326對比影響力
329PART 02 與周圍的人保持適度距離
329讓別人喜歡你
331吸引力法則
334氣質的光環效應
337贊美的影響力
339明智之人知道給自己留條後路
340說服需要揣摩
341交往需要技巧
343PART 03 展現你的自信
343自信的人纔有魅力
345機會是靠自信抓住的
347自信源於積極的心理暗示
348自信是成功的秘訣
349讓自信成為一種習慣
352PART 04 積極主動，方能操之在我
352善於找方法，掌握主動權
354主動出擊，拓展人脈
356學會自我保護
359敢於承擔責任
360為原則而活
363PART 05 高情商創造強大氣場
363氣場，人類的精神名片
365如何贏得陌生人的好感
367親和力：創造氣場的有力武器
370助人就是助己
373追求卓越，創造美好
376幽默是最好的語言
第七篇團隊情商——放大“一股繩”力量
380PART 01 情商與團隊合作
380創造高績效團隊
384效率纔是硬道理
385合作力量大
388PART 02 團隊情商的藝術
388明確團隊角色
389讓團隊動起來：激發公司活力的鯰魚效應
390嚴明的紀律是團隊不可或缺的
392提升學習熱情
394真正的成長是與團隊共成長
395融入團隊，杜絕小圈子
398PART 03 修煉“一覽眾山小”的領導力
398你的情商決定這支隊伍的氣勢
401修煉領導力
403耳聰目明，不拘一格，唯纔是舉
405順勢利導，果斷決策
407PART 04 高情商領導的多種面孔
407平易近人，多一個朋友多一條路
409賞罰分明，你有區別對待的權利
411分清局勢，展現出類撥萃的能力
413思維活躍，成為團隊真正的智囊
414居安思危，不讓小事亂大局
417PART 05 隊員如何提高情商
417創新能量是團隊的新鮮血液
418和諧的團隊，和諧的隊員
420自律，讓隊員的行動規範化
421學會信任與分享
424打破心牆，相互合作
426成為“落實型員工”