●Chapter1 職場屬性——人心難測還是人情練達？
●1.四十五秒內的眼神威力
●2.愉悅面具下的真實表情
●3.解讀眉毛的情緒信號
●4.無聲勝有聲的嘴部表情
●5.笑容背後的性格密碼
●6.微妙的頭部動作
●7.衣著是性格的另一面鏡子
●8.解析談話中的神態密碼
●Chapter2 辦公室眾生相——見微知著的職場閱人術
●9.辦公桌隱藏的個性秘密
●10.公文收納投射工作表現
●11.從抓握話筒看出工作習性
●12.手機暗藏性格玄機
●13.發現手提包藏匿的真面目
●14.簽名字跡洩露真性情
●15.從坐姿看出工作態度
●16.從走路姿態看行事風格
●Chapter3 行動觀察術——從細節看透同事與上司
●17.解讀目光接觸模式......
依心理學研究顯示，人與人初次會面時，隻需45秒的時間，就足
以憑借靠前印像形成對他人的心理既定形像。因此，打造良好的靠前印像經常被視為人際互動的關鍵點。但是，當越來越多的人懂得以親切的笑容、有禮貌的言談舉止展現社交風範時，也會有不少人落入“識人不清、誤判情勢”的窘境，尤其是身處既合作又競爭的職場，一旦誤將“笑面虎”當成推心置腹的好伙伴，後果可想而知。
身處商務場合與職場辦公室，在理智與情感的驅使下，人們會采取某些和善的外在行動，以營造舒適的互動情境，但外表的和諧並不表示人們的內心沒有衝突。舉例來說，當一個人對於雙方的對話感到厭煩時，他的理智會促使他仍舊面帶笑容，應對進退有據，但內心的煩躁卻很難因理智的壓抑而消失，並且很可能從其他的小......
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