王佳著的《**表達力》一書將幫你重新審視“說話”這件事，通過新鮮、有趣的說話技巧，激發你的交談潛能，讓你在任何時間、任何地點，面對任何人都能能言善辯。*後，我們有理由相信所有閱讀本書的人都可以在生活之中學會與人*好地溝通，使人際關繫*融洽，讓生活*精彩、*有意義。

**部分 開口說話之前
第一章 交談之前：未開口就能驚艷全場
不會說話不是問題，沒有自己的態度纔是問題
突破自我，別讓恐懼困住你的舌頭
在眾人面前侃侃而談的秘密：有話可說
微笑，讓溝通變得*簡單
第二章 非語言溝通：你不可不知的人際交往技巧
明明沒說話，氣場卻超強
目光交流，比語言*富有內涵
好聲音，為你帶來好運氣
走心的握手勝過千言萬語
第二部分 聚集人氣的說話之道
第三章 寒暄：在*短的時間內與他人零距離
把握好關鍵的30秒，聊天**不會被刺傷
順暢溝通的前提：成為先說“你好”的那個人
簡單問候之後，如何破冰
自我表露，迅速拉近彼此之間的距離
叫出對方的名字，讓你的關注度飆升
用一顆真誠的心與他人交往
要不要禮貌地贊美對方？要！
第四章 提問：所謂會說話，就是會提問
以*直接的問題洞悉對方*真實的欲望
大道至簡，溝通貴在保持同理心
會提問，其實就是會思考
用話題引出問題至關重要
不做人人討厭的話題終結者
先激起對方的好奇心，提問就成功了一半
問題越開放，回答越省力
借用數字突破聊天壁壘
第五章 互動：自然而輕松地說下去
就算話題沒深度，談話也能有熱度
在自己的地盤上，談論自己熟悉的事
不想冷場，試試在話裡加點“熱點
*新的話題，纔是聊天中的“彩蛋
每個人的心裡都住著一個“話癆
恰到好處的附和，強過遣詞造句
是直奔主題還是閑話家常
結束對話也是有技巧的
第六章 僵局：說好難說的話，輕松促成有效對話
總有一些情況在我們的意料之外
異議有商量
講了蠢話，就要負責
道歉不是簡單地說聲“對不起
把後果告訴對方並不是件壞事
尷尬時，就做自己的“**黑
遇到冷場，就想辦法將其炒熱
誰說表達不滿必須正兒八經
第七章 言之有忌：讓修養滲透在每一句話中
粗魯地否定他人，結果隻會否定了自己
你是“能說話”還是“會說話

明明沒說話，氣場卻超強 我們總以為聽到的世界纔是全部的世界，其實 ，語言隻占了我們交流中很小的一部分。除了語言 ，你的個人形像也在每天無聲地向朋友、同事、老 板、客戶傳遞著各種信息。無論你是否認同，在人 際溝通中，一個人的形像在很大程度上決定著他是 否會受到他人的歡迎，是否能贏得*多的機遇。這 就好比一個人的名字就是一個品牌，一個人的形像 就是一張名片。影響溝通的不隻是你的口纔，還有 你的形像。
中國電視節目主持人、媒體人楊瀾用自己的親 身經歷告訴我們這樣一個道理：“沒有人有義務必 須透過連你自己都毫不在意的邋遢外表，去發現你 **的內在。” 1995年的鼕天，楊瀾在求職面試時，再一次被 拒*。當她想起那個面試官的表情時，心情**沮 喪。當時面試官毫不客氣地對她說“你的形像和你 的簡歷**不符”，並當場拒*了繼續向她提問。
楊瀾低頭看了看自己的打扮，很明顯，因為穿 著問題，她被別人無情地鄙視了。她心裡**清楚 ：如果她再找不到工作，隻能灰溜溜地回國，除此 之外，她幾乎別無選擇。
長久以來，楊瀾以**好的成績和能力一路所 向披靡，從來沒有人懷疑過她的能力，但是這一次 她因自己的外表丟掉了表現自我能力的機會，這讓 她感覺很氣憤。
有**晚上，楊瀾面試回來後，洗完頭，坐在 床上一邊翻看報紙的招聘信息，一邊喫她帶回來的 面包卷。這很違反房東的原則。房東對她大吼，她 一氣之下，披散著頭發，在睡衣外裹上大衣就衝出 了門。她憤怒地衝進一家咖啡館，天氣實在太冷， 她也很餓。咖啡館裡的人很多。坐在她對面的是一 位英國老太太，看起來就像伊麗莎白女王一樣尊貴 與精致。
楊瀾對服務生說：“請給我一杯熱咖啡，謝謝 。” 服務生走開後，對面的老太太從旁邊拿起一張 便箋，寫了一行字遞給她，是**漂亮的手寫英文 ：“親愛的，洗手間就在你的右後方，拐彎就是。
” 楊瀾抬起頭，莫名其妙地看著這位老婦人，她 正以**優雅的姿勢喝著咖啡，沒有看她一眼。楊 瀾當時的尷尬可想而知，她**次覺得，自己不被 別人尊重是應該的，頭發被風吹得凌亂毛躁，嘴角 旁邊甚至還沾了一點出門前喫的面包屑。
這樣的打扮，讓她想起下午去面試時自己的日 常便裝，那應該也是對一個**經理職位的不尊重 吧？楊瀾心想：我是有多不尊重自己，以至於別人 也覺得我是不尊重他們的。
當楊瀾再次回到座位上時，那個老太太已經離