巧手一雙，不如好嘴一張。在講求速度的社會，出色的口纔技巧無疑是制勝的關鍵。聰慧之人善抓機遇，在需要時一分鐘就能充分展示自己的風度優勢，與人聊出好人緣。技巧很簡阿單，以積極的態度，簡單積累，適當鋪墊，提升技巧，自然就能舌燦蓮花、妙語連珠、把話說到人心裡去。
盧東傑編著的《一分鐘聊出好人緣》是一本讓你大受歡迎的說話技巧手冊，是一本全面繫統的口纔修煉手冊，它告訴你——人生，別輸在不懂說話上！幫助你建立自信、獲得勇氣、收獲幸福、玩轉職場、實現人生價值。

為什麼大家明明聊得熱火朝天的，有的 人一插話就冷場？為什麼有的人一開口，隻 寥寥數語就人聽人愛，花聽花開？怎樣聊纔 算會聊天？怎樣聊纔能聊出好人緣？ 會聊天的人總是能把話說到別人的心窩 裡，會聊天的人常常能夠營造氣氛，會聊天 的人往往事半功倍，會聊天的人走到哪裡都 能交到朋友…… 聊天是一門藝術，會聊天的人走到哪裡 都受人歡迎，可是現實生活中不會聊天的人 比比皆是。盧東傑編著的《一分鐘聊出好人緣》能夠 讓你在最短的時間裡， 掌握最有效的聊天技巧，教會你掌控聊天主 動權，把話說到對方的心坎裡，並能夠以智 商引領情商，快速有效地提升溝通能力，從， 而贏得好人緣，贏得成功。

Part 01 一分鐘打動人心
微笑是*好的名片
稱呼中有玄機
引經據典，口吐蓮花
妙用修辭，語出驚人
言辭幽默是交談的*高境界
自嘲既能博取同情又能活躍氣氛
談話中的“溫水煮青蛙”效應
投其所好，事半功倍
煲好贊美這碗湯
練就一雙洞察人心的火眼金睛
傾聽也是一種交流
不要隨意打斷別人
傾聽是禮貌的表現
豎起耳朵，聽出對方的弦外之音
及時回應對方的精彩論述
Part 02 凝結正能量，好口纔來自好修養
準確記住他的名字
講好初次見面的開場白
稱呼也有大學問
自我介紹要雷人，調侃一下也無妨
感恩之心，讓你幸福
贊美送出，好人緣兒就來了
發揮正能量，心態樂觀成就好口纔
言語得體賺得好人緣兒
人無信不立，言而有信纔會惹人愛
出口謙虛有禮，態度決定高度
人若心寬，話語自溫暖
做個感染他人的小太陽
Part 03 做得好也要說得好，會說話方能事事如願
忍讓克制是良好的修養
揣摩人心，說話擲地有聲
言語搭配動作，別忽視身體語言
請人幫忙， 以真誠打動人心
借力打力，逐客令也有人情味
人人都愛面子，切莫把話說*
傾聽是種禮貌，*是一種交流
真正的口纔高手都是善於聽的人
快速贏得好感，善用附和的魔力
不容忽視的言行舉止
透視微表情，洞察人心方能一語中的
Part 04 遭遇分歧，化解爭端有技巧
話說對了，事兒就解決了
別做無謂的爭辯
為批評加上糖衣吧
錯了就承認，別因面子傷了自己
按部就班去說服，就能得償所願
拒*請求要“拒”而不“*”
贊美和鼓勵比批評*有效
說話也有好時機
切莫論人長短，背後贊揚得人心
迂回曲折，話要說得八面玲瓏
猜透心理再說話
話別說滿，給自己留條退路
Part 05 尋求合作與幫助的秘訣
語氣比語意*重要
注意分寸，情急之下切勿口不擇言
玩笑要適當，避免交淺言深
言多必失，口無遮攔種苦果
關上抱怨的閘門
小心手勢的禁忌
讓批評的話在蜜糖裡打個滾兒
一見如故好辦事
用恭維“逼”對方出手相助
誘“敵”深入，成功達到自己的目的
巧妙地把“借”字說出口
小付出換取大回報
放眼長遠，實現價值*大化
敢於冒險和嘗試
大度可容天下事
用閑聊拉近彼此的距離

微笑是*好的名片 “微笑是兩個人之間*短的距離。”人際交往中 保持微笑，會讓別人感覺如沐春風，**溫暖。
在人際交往中，微笑是*好的名片，它能展示你 *好的形像，幫助你取得成功。
多琳是一所**大學的畢業生，她成績**、溫 婉大方。她從小的夢想就是當一名空姐，在藍天上自 由飛翔。
這幾天，多琳一直在忙著找工作。
**，多琳接到了一家航空公司的面試通知。多 琳別提有多高興了，她精心準備了一番。幾輪面試下 來，多琳就有些灰心了，因為公司的要求太高了。公 司經理告訴大家，回去等消息，多琳也沒抱太大的希 望。
出人意料的是，第二天下午航空公司打來電話， 告訴多琳被錄取了。
在後來的一次交談中，多琳纔得知自己能夠在眾 多應聘者中過關斬將、脫穎而出的原因。空姐每天都 在世界各地飛行，代表著**的形像、公司的門面， 所以，臉上發自內心的微笑是一個空姐*重要的素質 。而多琳在整個面試的過程中，臉上始終帶著迷人的 甜美微笑。微笑會感染乘客，感染身邊的每一個人， 所以她正是公司需要的人。
微笑可以給自己創造機會，帶來成功。我們也應 該像多琳那樣，無論做什麼事，都微笑著面對。
微笑還被人們譽為“解語之花，忘憂之草”，微 笑中蘊含著幸福和希望，洋溢著美好與祝福。
維克和威爾是好朋友，維克待人友善，臉上總是 掛著微笑，人見人愛，而威爾是一個消極、憂郁的人 。
**，威爾找到維克，說他也想像維克那樣快樂 地生活，隻是苦於不知道該如何做。維克聽了威爾的 話，告訴威爾：“請學會微笑吧，向所有的一切。” 於是，威爾按著維克的指引，去尋找微笑，去付 出微笑。
半年過後，一個快樂的威爾來到維克面前。
現在，威爾充滿自信，他的嘴角總是掛著真誠的 微笑。
威爾說：“當我把微笑送給那位我曾熟視無睹的 送報者，而他也還我以同樣真誠的微笑時，我發現天 是那麼藍，樹是那麼綠，送報者離去時哼著的歌是那 麼動聽！ “當我微笑著對那位不小心把菜湯灑在我身上的 侍者說‘沒關繫’時，我收獲了他發自內心的感激， 我似乎看見了人與人之間流動著的溫情，這溫情驅散 了我內心聚積著的陰雲。
“後來，我不再吝惜我的微笑。我微笑地面對街 邊獨行的老人、天真無邪的孩子，甚至那些曾經辱罵 過我的人。我發現，微笑讓我*加自信，*加愉快了 。生活真是美好啊！” 微笑是一味撫慰心靈的藥劑，可以使憂郁的人變 得樂觀起來，使自卑的人變得自信起來。有時候，微 笑*似暗香，默默地散發著它的魅力，感染著周圍的 每一個人。
淡淡的甜美微笑，會讓人感覺很舒服，拉近人與 人的距離。但是，微笑的魅力遠不止於此。
作為紐約證券交易所中的一名代理人，斯圖爾德 獲得了別人難以企及的成功。當他談及自己的成功之 道時，卻說：“我曾經是一個**討人厭的家伙，幾 乎沒有人願意和我打交道，*別提和我做證券交易了 。沒想到，改變這一切的竟隻是一個微笑而已。” 在斯圖爾德年輕的時候，事業發展並不像他預期 的那麼順利。為此，斯圖爾德臉上總是陰沉著，他不 知道自己究竟應該怎麼笑。這種生活持續了好幾年， 而斯圖爾德的事業也就停滯了好幾年。終於有**， 當斯圖爾德早上起床的時候，他決定改變自己。首先 就是要改變自己的心態，讓自己掃去以前的陰霾。而 這種心態的變化要體現在臉上，就是要求自己時時都 要微笑，用微笑代替過去陰沉的表情。
做好決定之後，斯圖爾德對著鏡子露出自己的笑 容，並努力維持住。他對鏡子裡的自己說：“記住， 從今以後不管什麼情況，你都要保持這樣的微笑來面 對所有人，從內到外散發出愉悅來。” 當然，*大的轉變是斯圖爾德在證券交易所的業 績，隨著他的微笑，成交額一直在節節攀升。原來抱 怨的客戶見到了斯圖爾德的微笑，也會變得不那麼挑 剔；原本準備退出的客戶，也因為斯圖爾德微笑的鼓 勵打算留下來再搏一次。沒過幾年的時間，斯圖爾德 居然成為紐約證券交易所*成功的代理人，獲得了同 事的尊敬和客戶的推崇，讓他的事業進入了全面輝煌 的階段。
“隻不過是一個微笑而已。”斯圖爾德說，“但 它就是有這麼神奇的魔力，讓我們的生活都被改變！ ” 一個沒有微笑的世界簡直就是一個人間地獄。微 笑是人類*基本的動作，微笑不用費神，不用耗力， 時間短暫卻回味悠長，所以任何時候，都不要忘了給 別人一個甜甜的微笑！ P2-5