楊敏編著的《談判達人正能量養成》詳盡地總結了談判所需要的原理和方法，結合實際案例，提出了切實可行的方法指導，旨在為有志於談判工作的人提供有效的方法指導，以提升他們內在的自信、樂觀、豁達、愉悅、進取等正能量。該書體例新穎簡潔，內容翔實，涵蓋了談判所涉及的方方面面的內容，有談判前的精心準備、談判的基本原則、談判的正能量觀念、談判的正能量素質、談判者的正能量形像、談判者的說話藝術、談判實戰技巧等。

掌握談判利器，練就談判絕活 現代社會，談判無處不在：當您 為一件商品討價還價，當您跟雇主洽 談薪水，當您說服孩子放棄無理要求 ……這些時候，您已在不知不覺中完 成了一次談判。而在重大的商業、政 治活動中，談判策略和技巧變得更加 重要。如何在談判中做到既不喫虧， 還讓對手滿意？如何在談判中穩操勝 券，實現自己利益的最大化？如何靈 活把握談判策略、技巧，成為一名出 色的談判者？ 《談判達人正能量養成》（作者：楊敏）教您一 套行之有效、步步為 營的談判技巧，讓您手握談判利器， 達到談判目的。《談判達人正能量養成》中結合多項 實例， 從談判者素質、事先準備、正確理念、 方法技巧、重要原則等方面，繫統地 論述了談判的策略和方法，通俗易懂， 簡單實用，幫您掌握談判藝術，修練 成戰無不勝、正能量十足的談判達人。

第一章 談判達人正 能量素質篇
1.你需要正觀察與正思考力
2.在談判桌上必須具有沉穩與自信
3.沒有坦誠，談判就不可能成功
4.別讓負能量情緒左右談判
5.合理的假設能力
6.用**的口纔贏得談判
7.快速應變，扭轉談判劣勢
8.—問一答，在問答中分勝負
第二章 談判達人正 能量準備篇
1.決定談判走向的情報，你準備好了嗎？
2.誰說的話算數？
3.有的放矢
4.建立靈活的應付戰略
5.分析談判對對方的影響
6.準備多種戰術
7.劃定談判“三八線”
8.**你的報盤計劃
第三章 談判達人正 能量理念篇
1.捕捉有價值的信息
2.剝繭抽絲，找到線索
3.談判桌上需要商業間諜
4.利益*大化是談判雙方的**目標
5.合理運用強迫力
6.別忘了給對方成就感
7.協議備忘錄
8.讓事實說話
9.仲裁的藝術
10.既成事實，先斬後奏
11.談判中避免犯這些錯誤
第四章 談判達人正 能量形像篇
1.給對方留下*好的**印像
2.必要的形像包裝
3.別忘了給對手保全面子
4.情感與理智的平衡
5.動用聯盟的力量
6.切忌逞一時的口舌之能
7.疲勞是談判之忌
8.克服交談羞怯癥
第五章 談判達人正 能量話語篇
1.語氣是話語的臉面
2.得體說話的藝術
3.用恰當的比喻給談判加分
4.自嘲，拿自己開涮
5.巧妙暗示
6.數字的威力
7.懂得說“不”
8.及時結束談話
第六章 談判達人正 能量方法篇
1.讓對方先報價
2.出其不意，攻其不備
3.適當的退卻是為了*有力的進攻
4.強硬談判
5.不道德的談判遊戲——“托兒”
6.給談判加上“臨近時間”的壓力砝碼
7.讓步的原則和技巧
8.請將不如激將
9.會說不如會聽，有時聽的效果大於說
10.慎重使用電話談判
第七章 談判達人正 能量溝通篇
1.相互信任是良好溝通的前提
2.有效溝通應著眼於共同利益
3.學會以情感人
4.營造談判所需的正能量氣氛
5.適度贊譽
6.巧妙統領話題
7.避免成為“本能對立者”
8.解開談判中的死結
9.***法則
第八章 談判達人正 能量原則篇
1.權力升級原則
2.交流原則
3.避實就虛原則
4.競爭權力原則
5.正統性原則
6.認同原則
7.冒險原則
8.截止期原則
第九章 談判達人正 能量實戰篇
1.尊重客觀標準
2.合理提議
3.裝傻策略
4.靜觀其變
5.迂回戰術
6.言簡意賅
7.底線策略
8.立定格局
9.談判破裂
10.結束談判

1。你需要正觀察與正思考力 任何一個傻瓜都會做成一筆生意，然而，創造一 個品牌卻需 要天纔、信譽和毅力。
日常生活中的許多小事，一個不經意的動作，一 句隨意的話，在善於觀 察的人的思維中，都是大有內涵可探究的。具有正觀 察和正思考力的人得 出的信息和判斷與習慣負觀察和負思考力的人**不 同。比如看到一個中 年婦女蜷縮在牆角，臉色蒼白，具有負觀察力的人首 先想到的是她是不是受 到了壞人的侵犯，要不就是被丈夫暴打，流落街頭， 抑或她是個騙子謀求訛 詐。總之，負觀察和負思考力傳遞的是消極、破壞性 的情緒。而具有正觀察 和正思考力的人則根據天氣及周圍環境等因素，判斷 她是不是因為突發病 癥導致的昏厥或者是中暑等善意的判斷。正觀察和正 思考力傳遞的是積極 健康的情緒。
觀察與思考可以說是人類思維活動中兩個緊密相 連、不可分割的過程。
**的談判高手，需要具備正觀察和正思考力。
具備了這兩種能力，我 們纔能從一些細節中抓住問題的實質，並對所看到的 現像進行綜合、繫統、 科學的分析和研究，把現像升華到本質，從而得到有 利於我們展開談判的方 式方法以及行動的方向。
正能量故事 香港假發業之父劉文漢，便是因為善於觀察和思 考而獲得成功的。讓 我們看看他的成功經歷吧： 1965年，不滿足於經營汽車零件的小商人劉文漢 到美國旅行，考察經商 之道。有**，他到克利夫蘭市的一家餐館跟兩位美 國朋友共進午餐。美 國人一邊喫一邊談著各自的生意經，一位無意間提及 “假發”兩個字。劉文 漢心中一動，脫口叫道：“假發？”美國商人又補充 了一句：“假發，是的，我想 購買13種不同顏色的假發呢。” 就是餐桌上這席普通的談話使劉文漢開了竅。他 充分利用自己敏捷的 思維，很快就做出正確判斷：在假發上可以大做一番 文章。
一回到香港，劉文漢便著手調查制造假發的原料 來源。他發現，從印度 和印尼輸入香港的人發，制成各種發型的假發，成本 相當低廉，*貴的每個 不超過二港元，而一個假發的售價卻高達數十美元。
劉文漢喜出望外，立即 決定在香港創辦假發工廠。制造假發需要技術專家。
劉文漢聽說有個專門 為演員制造假發的師傅，他便不辭辛勞地請到了這位 師傅。但是，這位內行 高手說，制造一個假發需用三個月時間，真是遠水解 不了近渴。但是劉文漢 的思維並沒有就此停下，他在頭腦中飛快地將手工操 作與機器操作聯繫起 來，終於想出了辦法。
他先把那位內行師傅請來，又招來一批女工，精 通機械之道的他立即著手改 造出制造假發的機器，然後手把手地教工人操作。就 這樣，世界上**個假發工 廠誕生了，各種顏色的假發大批量生產出來。消息不 翼而飛，訂貨單雪片般地飛 來。到了1970年，劉文漢的假發工廠銷售額就達到了 10億港元。
從劉文漢的成功經驗來看，如果沒有正能量的觀 察和超前的市場預判 能力，他就不會取得如此輝煌的成就。當然，他的頑 強意志、果斷決策以及 所具有的相關知識，也為他的成功提供了大量有利條 件。但不可否認，其中 敏銳的洞察力起了決定性的作用。一般人很可能輕輕 松松放過這個看似微 不足道卻大有潛力的信息，而劉文漢不僅抓住了它， 還進行了縝密的考慮， 確定了自己的經營目標。在既定目標的指引下，取得 了巨大的成就。
培養敏銳的洞察力需要我們平常就要多加留心身 邊的任何事物，在談判中， *不能放過對方言語、行動、表情間的蛛絲馬跡。可 以這麼說，當對方坐在你面 前時，他就在向你傳遞著信息——正確的、錯誤的、 真實的、掩飾的、淺顯的、深藏 的，這些真真假假、虛虛實實的信息就需要你敏銳的 觀察力和思考力了。
正能量方法養成， 1．正觀察力的養成 （1）在日常生活中養成正觀察的習慣。
——完整判斷一件事或一個人，不以偏概全。
——由點及面，發揮聯想的作用。
——發揮眼、耳、鼻、舌和皮膚多種感官的視覺 、聽覺、嗅覺、味覺和觸覺 等多種感覺的功能，形成完整的觀察與思考力。比如 燃燒時的發光、放熱， 有時還伴有一定顏色的火焰，生成物的特定氣味，在 一定情況下還可能有相 應的響聲等，這些都是形成某物質燃燒時的特征。這 樣，由多種感官活動， 形成了一繫列局部構成的整體知覺，體現了觀察的能 力。
——長時間地對事物進行持續性的觀察，這樣可 以發現細節。
——能對細微的事物和緩慢的變化進行準確的觀 察。針對一個平凡無常 的事物，你應有意地仔細觀察它所具有的特征，注意 常人難以發現的地方。P2－4