人生在世，總會踫到這樣那樣的難事或問題，不解決就過不去。但這世界上沒有一個人是無所不能的，所以求人總是難免的。有些人在求人時異常順利，甚至看似不可能辦成之事他竟能*終達到目的。但有很多人在求人辦事時要麼是被一口回*，要麼被人晾在一邊，來個不理不睬，讓自己下不了臺。因此，許多人一提起求人辦事都頭疼不已。而之所以有這樣不同的結局，主要原因在於兩者求人方法上的差異。
本書從求人辦事的心態、形像、禮儀及規則，求人要會應酬、交際，求不同的人辦事有不同的方法等六大方面，全面、詳盡地介紹了求人辦事的尺度和分寸、如何開口求人和怎樣說話、送禮和宴請的技巧，以及如何尋求領導、同事、下屬、朋友、同學、親戚、同鄉、鄰居、名人等幫助辦事的手段和方法。通過此書，讀者可以輕松掌握求人的技巧，把握求人的尺度、分寸、時機，提高辦事的能力，輕松達到目的。

本書借鋻和汲取了我國古代處世智慧的精華，並結合當今社會人際關繫 的特點和規律，從“辦事的心態、形像、禮儀及規則”、“辦事要靠智慧” 、“辦事要懂的學問和技巧”、“辦事要會交際”、“找不同的人辦事有不 同的方法”、“提高辦事的能力，辦好難辦的事”六大方面，全面、詳盡地 介紹了辦事的尺度和分寸、辦事語言的運用、送禮和宴請的技巧，以及如何 尋求領導、同事、下屬、朋友、同學、親戚、同鄉、鄰居、名人等幫助辦事 的手段和方法。通過此書，讀者可以輕松掌握辦事的藝術，提高辦事的能力 ，把握辦事的尺度、分寸、火候，有效利用各種資源，達到辦事的目的。希 望在你走向成功的路上，這本書能助你一臂之力，使你能輕松駕馭人生局面 ，獲得輝煌的事業和人生的轉機。

第一篇 辦事的心態、形像、禮儀及規則
第二篇 辦事要靠智慧
第三篇 辦事要懂的學問和技巧
第四篇 辦事要會交際
第五篇 找不同的人辦事有不同的辦法
第六篇 提高辦事的能力，辦好難辦的事

求人辦事首先要有個心理準備，要控制住自己的情緒。畢竟事情不會盡 如自己所願。我 們可以這樣設想：當一個人無意中觸痛了你的敏感之處，你就不顧一切地亂 喊亂叫；當人家 同意你的一個觀點時，你就高興得眉飛色舞，他們對你的印像還會好嗎？同 樣的，在辦事時， 如果別人不答應幫忙，你就滿臉的不高興；如果別人答應幫忙，你又高興得 忘乎所以，那別 人對你的印像會好嗎？ 湯姆曾經告訴過朋友們這樣一件事：一個星期六的上午，湯姆去會見某 知名公司的部門主管。
約見地點是他的辦公室。主人事先說明他們的談話會被打斷20分鐘，因為他 約了一個房地產經紀 人。他們之間關於該公司遷入新辦公室的合同就差簽字了。
由於隻是個簽字的手續，主人允許湯姆在場。
後來那位房地產經紀人帶來了平面圖和預算，很明顯他已經說服了他的 顧客，就在這穩操勝券 的時候，他卻出人意料地做了一件蠢事。
這位房地產經紀人*近剛剛與這家知名公司的主要競爭對手簽了租房合 同。他大概是興奮，仍 然陶醉在自己的成功之中，便開始詳細描述那筆買賣是如何做成的，接著贊 美該公司競爭對手主管 的**之處，稱贊其有眼力，很明智地租用了他的房子。湯姆當時猜想接下 去他就要恭維這位公司 主管也作出了同樣的決策。
可是不一會兒，公司主管站了起來，感謝那位房地產經紀人做了那麼多 介紹，然後說他暫時還 不想搬家。
房地產經紀人一下子傻眼了。當他走到門口時，主管在後面說：“順便 提一下，我們公司的工 作*近有一些創意，形勢很好，不過這可不是踩著別人的腳印走出來的。” 或許在那個時候，房地產經紀人纔意識到自己在關鍵時刻忘了對方，隻 顧著陶醉於自己 已取得的推銷成果，而忽略了買方也有其作出正確抉擇的驕傲。這就是在辦 事時不會控制情 緒的結果。
同時，在辦事的過程中，暴躁發怒也會使人很快失敗。成功需要有很強 的自控能力，有 處變不驚的素質。
如何學會自制呢？*好的辦法就是經常將自己放在別人的位置上想想。
有時自己被激怒 並不是對方故意的，而是無意的行為。這種時候如果不控制自己，任由感情 爆發，結果肯定 是沒什麼好處的。
一位曾在酒店行業摸爬滾打了多年的老總說：“一個人不見得有比使他 傷腦筋*大的事情 了。在經營飯店的過程中，幾乎天天會發生能把你氣得半死的事。當我在經 營飯店並為生計 而必須與人打交道的時候，我心中總是牢記著兩件事情。**件是：*不能 讓別人的劣勢戰 勝你的優勢。第二件是：每當事情出了差錯，或者某人真的使你生氣了，你 不僅不能大發雷 霆，而且還要十分鎮靜，這樣做對你的身心健康是大有好處的。” 一位商界精英說：“在與別人共同工作的過程中，我多少學到了一些東 西，其中之一就是， *不要對一個人喊叫，除非他離得太遠不喊聽不見的時候。即使那樣，也得 確保讓他明白你為 什麼對他喊叫，對人喊叫在任何時候都是沒有意義的，這是我的經驗。喊叫 隻能制造不必要的 煩惱。” 從上面的那位老總和商界精英的話中，我們也可以看出控制住自己的情 緒對於一個人辦 事有多麼大的影響。所以，現在如果你覺得自己還不能很好地掌控自己的情 緒，同時你又想 把事情辦得盡善盡美，那麼就多多留意，從控制自己的情緒做起吧！ P3-4