每個人都希望自己成為前途無量的搶手人纔，要實現這一目標，除了不斷學習進取，很重要的一點就是提升職場智商、情商和逆商指數。
智商反映人的智力水平，情商反映人的情緒控制能力，逆商反映人在逆境中的應變能力，提升職場三商指數是對人纔綜合素質的迫切要求。
《職場三商(智商情商逆商)》由宋守成編著，本書闡釋了職場智商、情商、逆商的豐富內涵，提升它們，可以讓我們工作*輕松，同事關繫*和諧，*好地掌握自己的職場命運，成就夢想與未來。

《職場三商(智商情商逆商)》由宋守成編著，提升職場情商、逆商、 智商，不僅可以提高我們解決實際問題的能力，還能夠改善我們的人際關 繫，提高我們與領導、同事溝通協作的能力。《職場三商(智商情商逆商) 》論述職場三商及如何提升它們，奠定我們在職場的成功和人生輝煌。

第一篇 職場情商 情商左右你的職場生涯
第一章 解密情商，聰明人不一定成功
揭開情商的神秘面紗
情商決定命運與成功
情感產生的秘密
情緒對生活工作影響很大
重視智商，培養情商
情商對職業生涯至關重要
**員工需要高情商
用樂觀的心態挑戰人生
微笑是高情商的體現
遠離不良情緒的感染
情商是人生成功的基石
第二章 培養情商，相信你行你就行
相信自己是非凡人物
努力增強自信
勇於直面自我
面對缺點勇於改正
適時表現專長
掌握自己的信念
讓自己多一點微笑
別被恐懼嚇倒
不要被情緒掌控
用希望鼓舞情緒
第三章 激發情商，讓自己快樂工作
以興趣保持工作**
**是前進的動力
像釣魚一樣喜歡工作
快樂是對信心的確認
要有堅定的信念
熱忱是*有效的工作方式
將心思注入工作中
不斷**自我
每天給自己一個希望
第四章 調節情商，維繫良好的人際關繫
人際關繫比專業*重要
好人緣必不可少
成不了朋友，也不要成為敵人
容人路纔寬
打開交際的突破口
通往心靈的橋
善於控制自己的情緒
控制怒氣，不意氣用事
收斂自己是*好的保護
讓領導對你有好感
以感動打動別人
第二篇 職場逆商 面對困難，內心要強大
第一章 正視逆境和挫折
逆商決定成功
在逆境中積累成功
不輕易說放棄
變“我不行”為“我能行”
挫折是強者的起點
把命運掌握在自己手中
在逆境中要無所懼
挫折其實是一種歷練
苦難是一種磨煉
不要被霧迷住眼睛
向挫折下戰書
第二章 面對困難不退縮
困難和挑戰其實是機會
害怕與回避不能解決問題
不服輸纔能贏
不怕失敗，屢敗屢戰
調整好心態
不能干還是不願干
主動纔能脫穎而出
**在於不斷解決問題
借口永遠都不受歡迎
有問題*不上交
不放棄就不會失敗
靠什麼**對手
第三章 解決問題纔能成長
有問題是正常的
想辦法纔會有辦法
問題越難，方法越要簡單
找準解決問題的“靶心”
對癥下藥解決問題
化整為零解決問題
學會適應變化
多提合理化建議
第四章 職場不需要抱怨
不應抱怨問題的存在
庸人隻會埋怨，智者努力改變
問自己能為公司做什麼
端正工作的態度
認真做對，用心做好
敬業是一種態度
忍耐是成功的秘訣
不急功近利
糊弄工作等於糊弄自己
感謝上司的折磨
第三篇 職場智商 縱橫職場，要有高智商
第一章 運用思考的力量
成功者善於思考
成功是認真思考的結果
思考是解決問題的關鍵
掌握多種思考的技巧
從事物的內部認識事物
要有透視全局的推理能力
心靈比眼睛看到的*多
不能隻看到表面現像
第二章 運用智慧做對事
苦干加巧干
是拼命工作還是聰明工作
百招會不如一招精
用業績說話
換位思考
別當“問題王”
不急於求成
理解領導意圖
第三章 運籌帷幄，精心籌劃
制訂好工作計劃
調整自己，適應環境
打破常規不自限
主動創造機遇
融人還是離開
正確應對突發事件
高效有條理
要做就做***
從容不迫不匆忙
第四章 不斷學習，提升自我
不斷充實自己
不斷學習是人纔的標志
重新塑造自己
讓理解和思維能力*靈活
重視專業知識的*新與補充
提高記憶的效率
提高書面表達能力
提升職場適應力
專業技能外還需要什麼
把自己融人公司中
一步一個腳印朝前走
成功決非在一夕之間
多一點踏實的精神

情商(EQ)是Emotional Quotient的縮寫，翻譯過來就是情緒智慧。但 這樣 的答案顯然過於簡略，要想*深入地認識情商，就有必要了解情商與智商 的關 繫，因為在某種程度上，情商概念是作為智商的對立面提出的。
長期以來，人們將智商視為人生成敗的決定因素，並將它作為衡量個 人能 力的主要指標。近百年間，研究者設計出五花八門的智商測試方法，接受 各種 測試的人也數以億計。盡管研究規模如此巨大，耗時如此之長，但還是有 不少 人提出了疑問：智商高的人真的比普通人能力*強嗎？ 從古至今，不知有多少聖賢哲人一次又一次地幻想和構建著人類生存 智慧 的理想模式，又不知有多少宿學碩儒在理想與現實的衝突中為尋求一條平 衡木 而困惑煩惱。人們除驚羨一些偉人的成就外，也開始研究他們憑什麼成功 ，是 不是偉人都是天賦異稟的人物呢？或者換個說法，是否隻要有天生的聰明 ，就 能夠取得**的成就呢？ 大量實例和實驗證明：高智商者不一定取得成功，智商的高低與一個 人成 就的必然聯繫一再受到質疑。
有一個叫威廉·賓德的人，自一出生，他父親就采用各種手段開發其 智 力，4歲寫出了3篇500字的文章，5歲時就能用本國語言自由閱讀和書寫，6 歲寫了一篇解剖學論文。小學入學的當天上午被編入一年級，中午母親去 接 他時，他已經是三年級的學生了。8歲上中學，11歲進入哈佛大學。由此可 以 看出，賓德的腦子足夠聰明，智商不可謂不高。但他後來離家出走，在一 家 商店當店員，一生碌碌無為。
類似的例子不勝枚舉，為了尋找到答案，人們開始關注情商。
在這種情況下，情商伴隨著心理學家的研究問世了。早期在心理學界 不被 重視的情緒、情感等非智力因素被認為是決定人是否成功的重要因素。
情感智商是對傳統智力概念的革命性構建，它涉及人的穩定性、樂群 性、 興奮性、有恆性、敢為性、敏感性、懷疑性、幻想性、世故性、憂慮性、 獨立 性、自律性、緊張性等方面，是對生命內在力量的嘗試性把握和描述。
智商曾一度統治過成功學的領域，人們在感慨誰智商高誰就能成功的 同時， 不禁有些迷茫。原因在於發生在我們身邊的一個個高智商神話的破滅。細 心的 人們應該還能夠回憶起類似於清華大學高材生劉海洋潑熊的事件，不*於 耳畔 的許多**外高等學府的學生因不堪各種壓力跳樓自殺……太多的天之驕 子的 言行讓人們震驚之餘開始尋找問題背後深層的原因。
難道是這些學生不足夠聰明？還是他們不能意識到問題過後的嚴肅性 結局？ 這是一個不言而喻的結論，因為我們都會明白問題的根源不在於他們的智 商， 而是他們不懂控制自己的情緒，不知曉調整自己的心理狀態，於是在面對 人生 逆境之時選擇了結束自己的生命…… 這些自我控制與面對人生挫折的心境，為我們揭開了情商的神秘面紗 。所 有的這些高智商人物的悲劇，原來可以避免，或者他們未來可以取得*加 ** 的成就，但因為情商不高而*終發生令人扼腕嘆息的事情。
情商與我們每個人的生活、工作息息相關，一個高情商的人在工作上 易於 成功，婚姻中易產生幸福感，人際關繫如魚得水。
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