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  • 練習抗壓力
    該商品所屬分類:成功/勵志 -> 人生哲學
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    323-468
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    202-293
    【介質】 book
    【ISBN】9787555223146
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    內容介紹



    • 出版社:青島
    • ISBN:9787555223146
    • 作者:鮑理士
    • 頁數:260
    • 出版日期:2015-07-01
    • 印刷日期:2015-07-01
    • 包裝:平裝
    • 開本:16開
    • 版次:1
    • 印次:1
    • 字數:160千字
    • 詳細圖解,科學實用,便於理解,易於操作,練習抗壓力、贏在終點的**經典!
      鮑理士編著的《練習抗壓力》是**本圖解上班族壓力的心理應用書,將詳細介紹如何應對來自上司、同事、家庭和身體上的壓力,每種方法都建立在“活學活用”的基礎上,而且,每種方法在簡明扼要的說明之後,都附上一張一目了然的“懶人圖解”,可以說是專門為上班族收錄的“懶人減壓法”。
    • 你懂得為自己的壓力減重嗎? 鮑理士編著的《練習抗壓力》是第一本圖解上班 族壓力的心理應用書,列舉了上班族會遇到的八大壓 力,每篇配有精簡的圖解和抗壓小妙招,讓讀者積極 面對壓力,明白輸在起跑點沒關繫,重要的是贏在終 點就可以。 隻要你每天花費十分鐘的時間看看這本書,就能 擺脫長久以來一直困擾你的那些生活煩惱所造成的莫 名壓力,甚至重拾健康、遠離死神的魔掌!
    • 第一章 遇到這樣的上司,該怎麼辦?
      壓力1 上司經常變來變去,讓你不知道怎麼做?
      壓力2 上司經常交代你做他的私事,不知道怎麼拒*?
      壓力3 當你發現上司傷心難過時,該不該去安慰?
      壓力4 如果上司經常交代你“明天就要”的事情,該怎麼辦?
      壓力5 上司對你的工作能力不信任和不放心?
      壓力6 上司是一個“24小時全年無休”的“工作狂”
      壓力7 上司經常會借故對你言語騷擾甚至毛手毛腳
      第二章 如何應付上司給你的壓力?
      壓力8 上司性格怪異,經常說變就變
      壓力9 上司經常用刁鑽的問題來為難你
      壓力10 上司老愛挑你的毛病,打擊你的信心
      壓力11 上司很摳,不加薪就算了,還額外叫你做很多工作
      壓力12 上司三不五時就要你陪他出差,並且還要在外地過夜
      壓力13 上司老是分配超過你能力負荷的工作量
      壓力14 上司動不動就叫你留下來加班
      壓力15 上司喜歡當眾讓你出糗難堪
      第三章 如何將來自客戶的壓力轉變成讓業績上升的動力?
      壓力16 不知如何與客戶進行有效的談判
      壓力17 與客戶喫飯應酬,不知如何讓客戶盡興而歸
      壓力18 不知如何在電話裡讓客戶心服口服
      壓力19 不知道送什麼禮物纔能讓客戶滿意?
      壓力20 面對客戶對產品的質疑,不知怎麼辦?
      壓力21 客戶三不五時就來投訴一些莫名其妙的問題
      壓力22 不知道如何將客戶的滿意度調查做到*好
      第四章 如何應付小人同事給你的壓力?
      壓力23 同事**到晚嫉妒你的優異表現
      壓力24 在職位晉升的過程,突然殺出一個強勁的對手
      壓力25 面對喜歡跟你炫耀比較的同事,讓你煩不勝煩
      壓力26 身邊的同事喜歡到上司面前打你的小報告
      壓力27 同事總是在你*忙的時候來打擾你
      壓力28 同事喜歡挑撥離間,把辦公室搞得烏煙瘴氣
      壓力29 明明能力比其他同事強,卻輸在不會拍上司的馬屁上
      第五章 如何應付下屬的壓力?
      壓力30 下屬開口閉口都是借口,以致工作無法有效執行
      壓力31 下屬缺乏時間觀念,嚴重影響團隊運作
      壓力32 下屬不服從你的領導,拖住公司向前發展的腳步
      壓力33 下屬們正事不做,整天隻顧著內鬥
      壓力34 細心栽培的下屬,居然是“告密者”
      壓力35 下屬整天不做事,隻想摸魚,影響工作進度
      第六章 如何應付經濟造成的壓力?
      壓力36 明明盡了*大的努力,但業績依然慘不忍睹
      壓力37 陷入越忙越窮、越窮越忙的貧窮漩渦
      壓力38 明明收入不少,到了月底卻還是一窮二白
      壓力39 薪資明明該按時彙入賬戶,公司卻老是延遲發放
      壓力40 貸款到期,手邊卻沒有錢可繳
      壓力41 在“求財若渴”的緊急時刻卻借不到錢
      壓力42 剎那間,股票成了廢紙,存折金額少了一兩個零
      第七章 如何應付家庭的無形壓力?
      壓力43 老婆總是懷疑你有外遇,讓你每天像“嫌疑犯”
      壓力44 公事與家事,讓你忙得像蠟燭兩頭燒
      壓力45 突然被老板趕回家,經濟突然陷入困境
      壓力46 住同處一個屋檐下的家人,每天卻“雞同鴨講”
      壓力47 忙到沒有時間生小孩,另一半又無法體諒
      第八章 如何有效紓解情緒壓力?
      壓力48 脾氣一上來就控制不住,把身邊的人都得罪光了
      壓力49 憂郁心情揮之不去,看天空都是灰蒙蒙的
      壓力50 一觸即發的怒氣累積在心裡,無法有效紓緩
      壓力51 活得像個燜燒鍋似的,壓力大到快**
      壓力52 整夜翻來覆去睡不著,導致白天精神不佳
      壓力53 整天上班加班,被繁重的工作壓力壓得喘不過氣
      第九章 如何紓解健康壓力?
      壓力54 心情陰沉得像地溝油,郁悶得化不開
      壓力55 身體過度疲勞,容易引發各種疾病
      壓力56 長時間對著電腦工作,導致頸背酸痛,無法專心
      壓力57 撫不平的眼角皺紋,嚴重影響工作心情
      壓力58 因睡眠不足,產生“熊貓眼”,有礙自己的形像
      壓力59 每天晚上都睡不著,嚴重影響工作的專注力
      壓力60 便秘影響身體健康和工作情緒
    • 壓力1 上司經常變來變去,讓你不知道怎麼做? 壓力來源: “變色龍”上司的政策一變再變,讓自己無所適 從,進而心中產生對未來不確定的焦慮感。
      解壓方法: 試著暫時放棄自己的“原則”,跟著上司一起“ 變色”吧! “小方,這個企劃不應該這麼做,它應該強調的 是實用性……” “不行,你這樣的構想,根本一點未來性都沒有 !必須重新規劃一些願景!” “你的想法太單薄了,我認為它應該必須有一些 理論和實際數據來支撐……” 如果上司是經常變來變去的“變色龍”,應該怎 麼辦? 明明一分鐘之前說好的這樣做,為什麼一分鐘之 後又說要那樣做呢?到底要怎麼做纔不會浪費大家的 時間,纔是*後的決定呢? 遇到這樣總是沒有一個確定想法、喜歡改來改去 的“變色龍”上司,不僅讓人心煩,而且,這種善變 的上司經常會把下屬搞得不知所措,不僅浪費時間精 力和影響公司業績,甚至嚴重打擊人的自尊和自信心 。
      可是我們又不能因為上司的善變,就跟自己的飯 碗過不去,就選擇離開公司,因為誰知道下一個上司 會不會*善變呢? 再說,逃避終究不是辦法,現在我們應該做的就 是,如果要跟這些“變色龍”上司溝通,必須要注意 那些溝通關鍵。
      關鍵一 跟“變色龍”上司溝通時,要注意的語言技巧 很多事情出現差異,其實就是敗在溝通上,如果 要跟“變色龍”上司打交道,尤其要學會溝通的技巧 。
      如果你的上司對先前提出的方案一直說“好,不 錯,執行吧!”也沒其他具體意見,你可不要天真地 以為就真的沒有問題,而是要善用以下三個方法跟上 司進一步做double確認。
      一、盡量避免說一些陳述式的語句 多用問句,也就是要用請示性的語句跟上司溝通 和確認。譬如“您看,這個方案是不是該注重客戶群 的特性?”、“如果考慮到場所的位置,是不是會* 好點?”等等之類的商量的、請教的口吻去確認上司 的具體意見,這樣做可以有利於減少方案確定後,又 因為考慮不周全而推翻以前方案的狀況發生。
      二、注意說話的語氣和察言觀色 說話的時候要注意語氣節奏盡量放慢,多觀察上 司的表情,如果上司臉色比較焦慮或有點不耐煩的時 候,你就該停止了。
      三、要聽懂上司的“話中話” 在一般的情況下,當上司覺得不可行時,往往不 會直接否定你的提案,他可能會說: “這樣吧,等我們開會的時候,再具體討論吧! ” 潛意思:就是告訴你,你現在提的意見太天馬行 空,不夠具體。
      或“我回頭再仔細想想,你就先去做吧……” 潛意思:就是告訴你,他不滿意你現在所提的企 劃。
      因此,你可不要傻傻地就真的先去做!除非你不 在乎做白工,就另當別論。
      換言之,當你聽到類似不確定的話語,你就應該 知道自己的觀點可能有問題了,你的提案不是上司的 菜,所以,他纔會用上述的話語來敷衍你。
      關鍵二 考慮方案,必須周嚴和縝密 如果你的上司是一隻“變色龍”,你就必須學會 如何“未雨綢繆”。
      或許,你會說:“怎麼辦?上司很忙,我總不能 經常打擾他吧!” 沒關繫,你可以依照以下兩個步驟來做: 一、預想所有可能發生的狀況 (一)首先,把所有你能考慮到的因素都盡量考 慮周全,可以將所有可能的因素全部列出,再逐條逐 條分析。
      (二)結合公司和客戶的實際情況,反復推敲各 種可能發生的情況。
      1.比如:如果這樣做會產生什麼效果,如果那樣 做又會怎麼樣? 2.比如:產品包裝會不會不受消費者喜歡?這樣 的設計會不會因為材料的缺乏而夭折等等可能會發生 的狀況。
      二、條列所有執行步驟和方案 把方案所涉及的條件、行動步驟和預備方案等按 照次序羅列好,這樣做有以下三個好處: (一)能照顧到每個可能發生的細節,使方案能 根據實際情況和萬一上司思路突然改變時,可以隨時 做增減或微調。
      (二)能盡量避免客戶的投訴或上司的質疑。
      (三)另外還能讓上司看到你全心投入工作和你 足以完成方案的實際能力。P3-5
     
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