陳浩著的《開會的藝術》是一本針對會議技巧量 身打造的實用書籍，不僅結合理論和實際，對工作會 議中存在的萬千細節和規律進行了分流歸類，而且將 其中的核心內容進行淬煉，以條文的形式清晰羅列出 來。為了方便廣大職場人士深入了解會議技巧，本書 還將引入世界知名企業的先進會議模式，詳細說明其 中的會議技巧。 本書是一本針對會議技巧量身打造的實用書籍，不僅結合理論和實際，對工作會議中存在的萬千細節和規律進行了分流歸類，而且將其中的核心內容進行淬煉，以條文的形式清晰羅列出來。為了方便廣大職場人士深入了解會議技巧，本書還將引入世界知名企業的先進會議模式，詳細說明其中的會議技巧。

陳浩，著名管理咨詢專家，中國十大培訓師之一，北京贏家大講堂首席專家，北京時代光華高級培訓師，山西晉道盛世文化合伙人。他經過多年認真的思索與不懈的研究，總結出一繫列有利於管理和自身成長的職場經驗，希望為各位職場人士提供有益的借鋻和參考。

入門篇
第1章 開會前要搞懂一個問題——為什麼要開會
1. 積極溝通，讓組織*加融洽
2. 統一思想，讓行動*加高效
3. 集思廣益，讓視野*加廣闊
4. 獎懲激勵，讓士氣*加高昂
第2章 準備充分，領會開會意圖——開會要做什麼
1. 做好準備——沒有準備就沒有成功
2. 學會表達——做得好*要說得好
3. 不懂就問——別把問題藏在心裡
4. 遵守紀律——沒有規矩不成方圓
第3章 利用好每次會議提升自己——修煉開會的基本功
1. 克服恐懼，學會當眾說話
2. 打造自信，敲開會場大門
3. 樹立榜樣，向發言高手學習
4. 深入實踐，抓住每一次機會
第4章 不疏忽會議中的小細節——細心觀察是開會的必修課
1. 讀懂會議中的細微表情
2. 聽懂會議中的弦外之音
3. 看懂會議中的特別眼神
4. 弄懂會議中的座位安排
第5章 學會**避開尷尬情況——你不可不知的開會小竅門
1. 如何纔能消除緊張
2. 如何纔能不會失禮
3. 如何纔能避免低效
進階篇
第6章 應對會議中常出現的一個問題——打破會議中的僵局
1. 學會提問，溝通不成問題
2. 主動出擊，搶占有利“地形”
3. 恰到好處，纔能得到答案
4. 溫暖人心，營造良好會場氛圍
第7章 提升自己的會議感染力——怎樣營造良好的會場氛圍
1. 學會幽默表達，化解現場尷尬
2. 注意幽默禁忌，不要嘩眾取寵
3. 掌握幽默技巧，活躍會議氣氛
4. 把控幽默節奏，將幽默進行到底
第8章 提升自己的發言影響力——怎樣讓你的發言*精彩
1. 注意發言風格，抓住會議的細節
2. 注意發言時機，化解會議的尷尬
3. 注意發言技巧，避免會議的誤區
4. 注意發言原則，釐清會議的頭緒
第9章 會議中的危險VS機遇——怎樣保證開會的效果
1. 不要陷入慣性思維的陷阱
2. 不要陷入觀念誤區的陷阱
**0章 把握高效會議的幾個關鍵——怎樣達成開會的目標
1. 講求會議效益，注重會議的實用性
2. 注意會議形式，確定會議的方向
3. 把握會議節奏，推進會議的發展
4. 抓住會議主題，達成會議的結果
附錄 世界名企開會有*招
入門篇
　第1章 開會前要搞懂一個問題
　　——為什麼要開會
　　1．積極溝通，讓組織*加融洽
　　2．統一思想，讓行動*加高效
　　3．集思廣益，讓視野*加廣闊
　　4．獎懲激勵，讓士氣*加高昂
　第2章 準備充分，領會開會意圖
　　——開會要做什麼
　　1．做好準備——沒有準備就沒有成功
　　2．學會表達——做得好*要說得好
　　3．不懂就問——別把問題藏在心裡
　　4．遵守紀律——沒有規矩不成方圓
　第3章　利用好每次會議提升自己
　　——修煉開會的基本功
　　1．克服恐懼，學會當眾說話
　　2．打造自信，敲開會場大門
　　3．樹立榜樣，向發言高手學習
　　4．深入實踐，抓住每一次機會
　第4章　不疏忽會議中的小細節
　　——察言觀色是開會的必修課
　　1．讀懂會議中的細微表情
　　2．聽懂會議中的弦外之音
　　3．看懂會議中的特別眼神
　　4．弄懂會議中的座位安排
　第5章　學會**避開尷尬情況
　　——你不可不知的開會小竅門
　　1．如何纔能消除緊張
　　2．如何纔能不被孤立
　　3．如何纔能不會失禮
　　4．如何纔能避免低效
進階篇
　第6章　應對會議中常出現的一個問題
　　——打破會議中的僵局
　　1．學會提問，溝通不成問題
　　2．主動出擊，搶占有利“地形”
　　3．恰到好處，纔能得到答案
　　4．溫暖人心，營造良好會場氛圍
　第7章　提升自己的會議感染力
　　——怎樣營造良好的會場氛圍
　　1．學會幽默表達，化解現場尷尬
　　2．注意幽默禁忌，不要嘩眾取寵
　　3．掌握幽默技巧，活躍會議氣氛
　　4．把控幽默節奏，將幽默進行到底
　第8章　提升自己的發言影響力
　　——怎樣讓你的發言*精彩
　　1．注意發言風格，抓住會議的細節
　　2．注意發言時機，化解會議的尷尬
　　3．注意發言技巧，避免會議的誤區
　　4．注意發言原則，理清會議的頭緒
　第9章　會議中的危險VS機遇
　　——怎樣保證開會的效果
　　1．不要陷入慣性思維的陷阱
　　2．不要陷入內部爭鬥的陷阱
　　3．不要陷入觀念誤區的陷阱
　　4．不要陷入主觀思維的陷阱
　**0章　掌控高效會議的幾個關鍵
　　——怎樣達成開會的目標
　　1．講求會議效益，注重會議的實用性
　　2．注意會議形式，確定會議的方向
　　3．把 1. IBM：自由表達的會議
2. 微軟：快速高效的會議
3. 谷歌：科學合理的會議
4. 三星：嚴肅認真的會議
握會議節奏，推進會議的發展
　　4．抓住會議主題，達成會議的結果
　附錄 世界名企開會有*招
　　1．IBM：自由表達的會議
　　2．萬科：目的明確的會議
　　3．微軟：快速高效的會議
　　4．谷歌：科學合理的會議
　　5．三星：嚴肅認真的會議

不懂就問——別把問題藏在心裡 　　對於很多職場新人來說，“不懂就要問”是一個很好的習慣，它不僅可以幫助我們快速解決工作中的問題，同時也能夠幫助我們盡快得成長起來。但是也恰恰因為如此，一些員工依靠“問”解決了諸多問題後，便開始將解決問題的側重點放在了“問”上。時間一長，他們便懶得進行思考，隻知道按照別人的建議去做事，*終成了徹頭徹尾的執行者。嚴格來講，“問”是一種學習，隻有將它和思考有機的結合起來，纔能*終轉化為我們自身的工作能力。孔老夫子也曾講過：“學而不思則罔，思而不學則殆”，如果我們不能學會獨立思考，有了問題總是習慣性的去問別人，工作能力就不會得到進步，遲早也會遭到別人的厭棄。
　　這一點，在會場上的表現*集中，同時也*典型。有些員工，總是在開會的時候盡量躲在角落裡，即使輪到他們進行必要的發言，也總是生搬硬套地“打官腔”，甚至支支吾吾地說不出話。領導不問，他們**不會在會上反應問題，以至於讓領導認為沒有問題。等到會議結束，他們又會帶著問題東奔西走，恨不能問遍每一個人。即使領導開口詢問，他們也是一問三不知，一番交流下來，他們還會把問題拋給領導。試想一下，如果我們是一位領導，總是在會上遇到這樣的員工，那麼我們的心情將是什麼樣的呢？ 　　在以前，我國勞動人民的素質受歷史發展限制，大多隻能從事一些體力勞動。在這樣的時代背景下，勤勤懇懇的勞動就可以基本勝任工作，多問多說反而不受歡迎。但是到了**，我國社會的工作性質早已發生了翻天覆地的變化，需要腦力勞動來創造公司價值的企業越來越多，隻知道埋頭苦干的人逐漸退出了主流職場。而我們作為新時代的人纔，必須跟上潮流的發展和變化，要學會抬頭看天，*要學會低頭想事，確保積極主動地幫助領導排憂解難。*有一些員工，在遇到問題後一言不發，直到問題出現或領導詢問時，纔茫然不知所措，兩眼一抹黑地表示自己很“無辜”。
　　職場哲學早已告訴我們，成功升職加薪的秘訣在於多思考和多做事，而且要把多思考作為首要的任務去做。在現實的工作中，不管時間多麼緊張，都要抓空停下來思考一下，看看當下的工作是不是可以做得*好？擺在眼前的問題是不是可以解決？如果答案是肯定，那麼我們就要立即行動起來，並且在行動結果上進行再思考，由此進入一個良性循環的工作狀態當中。如果做了這些前期工作，我們的問題仍然沒有得到解決，那麼很可能就真是我們的能力問題了。這個時候，當我們在會上向領導 1.積極溝通，讓組織*加融洽 在實際的管理工作中，員工之間以及上下級之間 ，總會出現這樣或那樣的問題。會議作為一種桌面上 的溝通方式，無疑能夠在一定限度上推動事情的積極 進展，尤其是在領導主持會議的情況下，每個與會者 都會盡量克制自己，這就會讓理想的溝通效果*容易 達成。如此一來，哪怕與會者彼此之間存在不同的想 法，隻要領導能夠進行適當引導，幫助大家“打開天 窗說亮話”，**可能達成思想上的其識，然後借此 來實現行動上的統一。
然而，在現實的工作當中，我們總可以看到一些 公司大會不斷、小會連連，還有一些基本上不開會。
但是當我們去認真審視的時候，就會發現會議的多少 和企業的興衰並不成正比。有些企業不怎麼開會，甚 至隻是開一些“火線”會議，其經營和生產效率卻能 夠熱火朝天；有些企業幾乎每天陷在無休止的會議泥 沼中，卻仍然無法意識到會議本身存在的問題，*終 隻能不可避免地走向衰敗。因此，當領導想要整頓和 發展自己的公司時，首先需要完成的事情就是保障積 極有效的會議溝通。
為此，***在會場上所做的每一件事，包括每 一句話和每一個動作，都應該鼓勵下屬說出自己的想 法。所謂“說破無毒”，即使下屬的意見並沒有得到 采納，領導在會上進行一番點評，說出其中值得肯定 的地方，再對不成熟的地方予以指導，這樣就會讓下 屬感到自己的想法得到了重視，進而意識到自己得到 了尊重，他們就會在工作中積極思考，努力進取，對 於領導提出的想法也會言聽計從。對於***而言， 下屬能力的成長不僅能夠幫助領導*好、*快地執行 工作，同時還可以促使領導不斷提高自己的工作能力 。拋開這些不談，至少領導還可以了解下屬的真實想 法，從而了解大多數員工的思想動態，這對於領導順 利展開自己的工作，也是有百利而無一害的事。
有時候，可能出於講話技巧的欠缺，下屬會頂撞 領導的講話。這就需要領導拿出*大的寬容和耐心， 對他們進行必要的教導，從而讓他們的態度變成一種 正面影響。如果領導與之針鋒相對，雖然能夠“教訓 ”他們，但是因此而引起的負面效應，很可能是領導 所意想不到的。所謂“兼聽則明，偏聽則暗”，作為 一名**的***，必須廣開言路，讓每個下屬各抒 己見，這樣纔能保證良好的上下級溝通關繫，從而盡 量全面地接收信息。以便為自己的正確決策提供可靠 依據。
還有些下屬，可能因為成長環境的制約，在開會 的時候會出現怯場現像，他們有自己的想法，也有表 達的意願，卻始終不敢開口說話。這個時候，作為領 導，就要盡可能為他們創造在會議上發言的機會。在 時間和精力允許的情況下，我們甚至可以專門針對他 們的個人成長召開一些沒有必要的會議。領導應該謹 記，不同的人總會有不同的想法，而不同的想法就可 提出問題時，至少能夠保障問到“點”上，同時也不會在引起領導的反感了。
　　當然，隻要我們進行了積極的思考，總會得出自己的結論。這個時候，我們就要帶著自己的結論去參加會議，而不是帶著問題。當 談到具體問題的時候，我們可以大膽地說出自己的構想，即便這不是解決問題的*終方案，至少可以讓老板看到我們的用心良苦。何況，工作一線具有**的前沿性，是各種因素變化的聚焦點。我們的方案正是建立在這種基礎上，很可能會給領導帶去一些啟發作用，這樣領導在進行方案制定的時候，可能就會加入我們的建議，那麼我們的工作價值就會得到質的蛻變。
　　與此同時，當問題出現，困難陰面而來的時候，我們還要有迎身而上的勇氣。俗話說：“面對困難，問題解決一般；逃避困難，問題增加一倍”，可能作為一種無形的壓力，如果我們能夠解決，就把把它放下，讓後輕裝上陣，去迎接新的挑戰；相反，如果我們選擇了逃避，壓力就會被我們壓在肩膀上，無論做什麼都會有被掣肘的感覺。尤其是在下次遇到同樣問題的時候，我們會像敗軍之將那樣，首先在心理上先輸一籌。在這種情況下，我們戰勝困難的可能性就會越來越小，直到被壓垮。
　　還有一種員工，他們敢於直面困難的挑戰，卻不能在失敗後正確面對，總是在會議上不斷的為自己解釋。殊不知，解釋等於掩飾，掩飾等於事實，我們隻能讓自己越描越黑。倒不如正視自己的失敗，在會議上充分展示自己的不足，然後虛心認真的聽取領導的分析和建議，並且在他的幫助下爭取下次去的勝利。眾所周知，沒有哪個老板願意聽員工的解釋，他們想要的隻有結果，解釋隻能讓他們*厭煩，從而阻塞我們的升職加薪之路，當然也不利於我們個人的工作能力成長。
　　作為一名合格的員工，我們應該時刻謹記一點，即老板請我們來，是為了讓我們幫他解決問題，而不是為了幫助我們解決問題。因此，當我們遇到問題的時候，如果總是找老板來解決，那麼我們的工作價值就會大幅縮水，一不小心就會被辭退。在會場上，即使我們必須要問出一些問題，也要保證選擇性地問，讓老板可以簡單的回答“Yes”或“No”。這個時候，哪怕我們的方案是不成熟的，老板也願意進行完善和修正，這同時也會讓我們不斷地走向成熟。
　　因此，對於任何一名員工而言，都不能單純等著老板來分配任務，然後按部就班地去完成。而是應該主動地去尋找任務，看看自己能做什麼？並且在此基礎上，去尋找那些可能分配給自己的任何。如此一來，我們就可以在會場上向老能導致不同的做法。如果領導不能進行有效的溝通， 就會導致分歧和爭端。而對於一家公司來說，溝通的 *好渠道自然就是召開會議。具有良好的會議溝通能 力，也就成了每一名員工的必要素質，同時也是每一 位***的**素質。
也有一些下屬，他們有自己的想法，也有表達的 意願，甚至具備成熟的表達能力。但是也正因為如此 ，他們出於對某個人或某件事的顧慮，始終無法表達 自己的想法。面對這種情況，領導就必須進行深入的 分析，適當引導和大膽鼓勵。尤其是在聽到他們的隻 言片語時，說與不說往往隻在一念之間，如果領導的 方法得當，他們便能夠知無不言、言無不盡地表述出 來，這樣就能夠成功建立起一個積極有效的上下級溝 通平臺。
P5-7 板“請戰”，這樣不僅能夠得到自己相對比較擅長的工作內容，也可以給老板留下積極主動的好印像。得到老板的同意後，我們再將工作保質保量和精益求精地完成，並且在驗收會議上進行充分的闡述說明。隻要我們能夠做到這些，就能夠贏得老板的賞識，也可以在會議上成為*自信和*耀眼的人。
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