當今社會，在職場奮鬥就猶如在戰場戰鬥，如何在有限的時間和空間內，拿下客戶、征服領導、感動下屬是一個難題。雖然是難題，但並不是無解的題，這其中的關鍵就看你用什麼樣的“**”來裝備自己，用什麼樣的“戰術”來指導自己。
杜拉拉的職場秘笈就是*好的“職場**”，也是*實用的“職場戰術”！
本書就是立足於《杜拉拉升職記》的詳實內容，提煉出了杜拉拉的升職智慧，堪稱每位職場人士必知的生存寶典！

本書立足於杜拉拉升職記的詳實內容，提煉出杜拉拉之所以能夠在DB這 樣的世界五百強企業一步步從普通員工不斷晉升的升職智慧，分析出了杜拉 拉在DB所發生的各種職場故事中的應對策略，其中包括經驗、教訓、總結和 領悟，以及在DB一波又一波的人員流動和一些人在職場失意的過程中，杜拉 拉是如何機智巧妙地抓住時機，從而一步步接近自己的職業目標和理想的過 程。 本書把杜拉拉徹底說清楚的同時，又簡潔、明了地講述了一個普通本科 生的林清的職場經歷，更貼近生活、貼近現實。 通過閱讀本書，希望大家在借鋻他人智慧的同時，不斷提升自己的職場 智慧，努力實現自己的職場目標和理想。

一 認清自己所處的職業地位，並為自己確立一個目標，然後去實現它
1.如果你在樓梯的第二個臺階，就先不要向往天臺的風景／2
2.設置職場目標，不但要看得見，*要努力伸手能夠摸得著／5
3.重新丈量自己的**目標，然後分步實現它／7
二 “越級”申訴是一件賺了面子失了裡子的窩囊事兒
1.越級申訴的內容往往會回到你的頂頭上司手裡，並且*終還得由他來處理／11
2.如果越級申訴隻是為了出口惡氣，說明你還很不成熟／14
3.隻要你越級申訴一次，會讓你在這個公司無處容身／17
三 寧可在核心業務部門做個小職員，也不要去邊緣部門做個小領導
1.不是你的職位越高，你的價值就越大／23
2.高薪水滿足的是你暫時的需求，長遠需求取決於你所處的部門／26
3.為什麼有些領導總是不升遷／28
四 當你手中積攢足夠的籌碼，就可以向上司提點要求了
1.如果你手中沒有籌碼就去向領導提要求，你很無知，所以你纔敢這樣無畏／33
2.籌碼不足就去向領導提要求，會讓你積攢的籌碼都歸零／37
3.攢夠籌碼也要善於抓住時機，這樣纔會增大成功的機會／40
五 如果你獲得不了權力，那就去追求金錢，如果你兩者都獲得不了，那你在追求什麼？
1.權力和金錢兩者都想要，你哪一樣也拿不到／45
2.如果你沒有能力做領導，那你就努力掙錢吧／47
3.如果你兩者都不要，那你會成為領導眼中的“混族”／50
六 面對強硬的同事，自己裝軟蛋並不是**的辦法
1.“蘑菇定律”與“裝軟蛋”不是一回事兒／54
2.低調是一種策略，但是不能低調到成了軟蛋和辦公室的開心果／57
3.不妨強硬一次試試，所有人都會對你刮目相看／60
七 如果你指望老同事把他會的都坦誠教給你，那你就懂慢等吧
1.向老同事請教，能縮短你的職場“菜鳥”期／64
2.主動請教，不要指望老同事主動教你該如何做／67
3.如果老同事很保守，那就得自上而下給他點壓力／69
八 當別人誇獎你的時候，你要先弄清楚別人是誇你昵，還是話中有話
1.誇獎的話和風涼話你要分清楚／74
2.即使真的誇獎你，你也不要當真，這有可能是“糖衣*彈”／77
3.如果你確實分不清楚，那就當誇獎的話不存在吧，千萬別順著杆子往上爬／80
九 想要從領導那裡爭取*多的資源，首先你得先回答獲得資源後能給公司什麼回報
1.如果你爭取資源僅僅是為了滿足自己，*好還是不要提了／85
2.想要說服領導，先試試能否說服自己／87
3.獲取資源的*好方式是給領導展現一幅美好的藍圖，並保證這幅藍圖是你能做到的／89
十 江湖上**的劍客，都是從來不用劍的人
1.**的劍客都是能夠“**”對手的人／93
2.如果你依然靠打倒對手來獲取你要獲取的，說明你OUT了／97
3.能減少紛爭的人勝過那些能解決紛爭的人／100
十一 能力強很重要，*重要的是讓領導知道你能力強，並且讓他離不開你
1.有能力隻能證明你是一個可以干活的人／105
2.如果所有事情你都自己解決，領導是不會知道你究竟解決了什麼的／107
3.把遇到的困難向領導請教，然後帶著解決方案解決掉／110
十二 如果你沒有做好承擔*大壓力的準備，就不要期望獲得*高的職位
1.一個**的士兵不一定能做一個**的將軍／114
2.準備不夠充分就擔任領導，可能毀了你的前途／117
3.職位越高，壓力就會越大，你準備好了嗎？／120
十三 如果你成為了一個領導，首先要做的不是點燃蘭把火，而是記住下屬的名字
1.你把下屬的名字放到心裡，他就會把你這個人放到心裡／124
2.火氣越大，下屬就會離你越遠門27
3.記住員工的名字是一件小成本大收益的好買賣／130
十四 搞不清楚遊戲規則，就不要忙著去做決定
1.做決定意味著要為這個決定負責，那麼你現在能為你的決定負責嗎？／134
2.事事都讓領導做決定，那要你做什麼？／137
3.盡快弄清楚，哪些事兒你自己做決定，哪些事兒需請示再決定／139
十五 如果下屬表現突出，就要及時給予認可。遲到的“祝福”往往會成為多餘的菜肴
1.一個吝嗇表揚的領導，無法調動大家的積極性／143
2.表揚要及時，不要等到對方開始抱怨了，你纔有行動／146
3.有時下屬需要的不是物質獎勵，而是領導的認可／149
十六 不要打算讓領導去適應你的工作方式，這很荒唐！
1.如果你不去適應上司，那麼你要麼被調走，要麼被辭退／153
2.領導不是百變金剛，無法同時適應所有下屬的工作方式／156
3.如果你想讓領導適應你的工作方式，隻有一個辦法：努力做你領導的領導／158
十七 不要在該做決定的時候思考，遇到困難的時候授權
1.在該做決定的時候你思考，那麼你打算讓誰來替你做決定？／162
2.遇到困難的時候你授權，你打算讓誰替你解決困難？／165
3.既然你能推得干干淨淨，下屬就沒有必要為你拼命了／168
十八 你欺騙你的老板，早晚會被發現，*終的結果就是你被他干掉
1.你想要獲得信任，首先你得先信任你的領導／172
2.做了領導的心腹，就*要處處表現忠心，因為心腹和心腹大患隻有兩個字的差距／175
3.欺騙是毒藥，隻要你用了，那你就等著被領導開除吧／178
十九 如果你面對的是一個新上司，說一萬句工作計劃，不如表一句決心
1.口號是沒有力量和價值的，但這不包括表決心的口號／182
2.新領導*想知道的是你打算跟著他，還是和以前的領導一起走人／185
3.決心的內容很關鍵，要說到新領導的心裡／188
二十 永不滿足的人是老板心中的潛力股
1.滿足說明你要止步，不滿足說明你還會進步／192
2.永遠不能滿足，滿足了，你就要出局了／194
3.把你的追求做出來，這樣的人，是領導重點培養的人／196

2.設置職場目標，不但要看得見，*要努力伸手能夠摸得著 當今社會，工作難找人所共知，能進世界五百強那就*是難上加難。正 因為門檻太高，很多職場經驗不夠豐富的人敲開職場大門之後，就以為萬事 大吉，認定自己拿到了一份終身保險。
他們忘記了一點，**期是一個危險期。杜拉拉心裡很清楚，她給自己 的目標也很簡單，很明確，是努力伸手就能夠得著的目標，那就是先努力工 作，在公司站穩腳跟，度過**期。
在企***，領導*討厭兩種人，一種是故步自封，永遠放不開的人 ；一種是好高騖遠，永遠不知道自己幾斤幾兩的人。
**種人在領導眼中總是覺得讓人難受，他們做工作扭捏拖沓，怎能提 高效率？看著這樣的員工，很多領導都會有一種忍不住想要上去抽他們兩鞭 子的衝動，但是出於人道主義精神，他們隻好就此忍耐，但是他們對這種人 的不滿也是有目共睹。
第二種人在領導眼中雖然不那麼讓人難受，卻讓人很揪心。因為誰都不 能保證這些大膽的員工報出了超常的目標後能否實現。雖然他們對公司報出 的高目標會給領導臉上增光添彩，但是如果*後完不成任務，不僅讓領導失 望，丟臉，還可能讓領導在上司面前下不了臺。
所以，這兩種人在職場常常都不招領導待見。如果不想做這兩種人，我 們*好避免這兩種缺點，制定目標既不故步自封，又不好高騖遠，讓自己所 有設定的目標都像枝頭的果實一樣，既看得見，又能摸得著。
職場中，許多人內心充滿**和理想，然而一旦面對瑣碎的工作，就變 得無可奈何；他們常常聚在一起高談闊論，然而一旦面對具體問題，就顯得 不知所措。究其原因就是因為他們不懂得如何科學地設定職場目標。
案例 入職GF(GreenFood)食品公司後，林清發現和自己同一批入職的還有王 治及其他六位同事，由於他們學歷和能力相當，所以銷售主管張康就把他們 組成一個新編銷售組，組長是一位三十出頭的女子趙倩。
公司對他們**天的工作安排就是了解公司銷售流程。先了解公司產品 的種類、特點、價格、保質期、送貨方式、收款方式等，以及現有銷售渠道 ，其中包括零售商、小型超市、大型超市等，以及各種銷售渠道的供貨方式 。
**下來林清發現做食品銷售並沒有自己想像的那麼難，因為他發現自 己所住的小區周圍就有很多小超市，如果去這些超市和相關負責人商談，先 鋪貨、供貨，等產品賣出去後再結賬，這些超市當然很願意。他統計自己周 邊一共有8家中型超市，16家小型超市，還有一些零售小店，之後他一算， 如果他能拿下其中的60％，一個商家從他這裡每月定三種產品，那麼他的提 成就相當可觀了。
於是等到培訓結束後，組長讓提交**個月銷售計劃時，林清就填了十 萬的銷售額，這讓組長趙倩十分懷疑，可是看林清一副志在必得的表情，她 也就姑且相信了。
從第二個月開始新入職的業務員就可以自由開發客戶了，於是林清急不 可待地走訪了自己家周圍的各個商家，他發現其中有95％的商家都有自己固 定的食品供貨商，如果想拿下這些商家除了用價格優勢之外別無他法，可是 他不過是一個基層銷售員，公司不可能給他*低的報價，價格降不下來也就 等於說他在短時間內不可能有機會爭取到這些商家。
了解到這個信息之後已經是十天過去了，為此林清不免渾身冒汗，他可 是已經在組長那裡誇下海口，如果完不成任務，組長肯定會在心裡嘲笑他， 還可能會影響自己轉正。
之後，林清故意不去想這些壓力，隻是瘋狂地尋找銷售機會和潛在客戶 ，結果，一個月很快過去了，他纔聯繫到三個零售商，而且對方向他進的第 一批貨還沒有賣完，這也就是說他還沒有為公司收回一分錢，為此林清覺得 十分沮喪。
德國劇作家萊辛說：“對真理的追求比對真理的占有*為可貴。”有追 求當然是好事，但是如果設定的目標不切實際，那麼*終的結果隻能是讓自 己深受打擊。
林清可以說是一個很有職業追求的人，但是剛剛入職，在他還沒有** 了解食品銷售的規則之前，他就為自己制定了幾乎對一個新人來說不可能完 成的目標，其結果不僅會在組長那裡留下一個冒進的印像，還使自己備受刺 激。
對於一個職場小白來講，過高的目標不僅是鏡花水月，看得見摸不著， 而且還會影響到之後的發展。如果不知道什麼樣的職業目標是合理的，那麼 不妨觀察一下老業務，並聽聽他們的成長故事，或許會對我們有所啟發。
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