張婷婷編著的《三分管人七分做人》針對***所遇到的困惑，運用通俗、簡練的語言，結合大量的實例，圍繞“做人”與“管人”兩個話題，從***自身修養和日常管理的各個層面，展開敘述和論證，其中的知識、技巧、策略和建議，極具指導性與實用性。無論你是企業的經營者、管理者，還是一名普通員工，都可以在輕松閱讀中收獲有益的啟示。

做人和管人，是領導者必須要掌握的兩門藝術。 所謂做人，就是說領導者要有謙遜的態度，寬廣的胸 懷，平易近人又不失威嚴；所謂管人，就是說領導者 要敢於和善於決策，要做好團隊的獎罰工作，做好和 員工的溝通工作，還要慧眼識人，與時俱進。張婷婷 編著的《三分管人七分做人》所包含的內容，不僅涉 及以上幾個方面，還有諸如如何打造企業文化等，相 信一定會對讀者有所幫助。

第一章 撕下虛偽的面具，脫掉晃眼的外衣
妥善保管天平的砝碼
頭戴金箍，肚能撐船
人先信而後求能
兩袖清風，出淤泥而不染
不謀全局者，不足謀一域
敢於承認錯誤，學會及時道歉
別讓讒言蒙蔽了雙眼
第二章 冰冷的虛偽，不如溫暖的關心
尊重是零成本的激勵
大片的管理雲彩，會遮擋員工潛能的光芒
花點時間，坐下來聊一聊
合理運用權力的指揮棒
責任不像美食，不用謙讓
第三章 給積極性創造表演的平臺
將軍會打仗，也要會帶兵
陽光照射之前，努力成為能閃耀的珍珠
關鍵員工的簡單管理
制度的鐵手腕，不能軟
撫平控訴的怒氣，抑制越權的蔓生
賞罰的烹飪，要掌握好火候
第四章 喊破嗓子，不如甩開膀子
“收買”眾人之心，凝聚眾人之力
“一對一領導”的魅力所在
耳朵原來是個這麼好的工具
用心地引導，驅散消極的迷霧
獨樂樂不如眾樂樂
第五章 讓內在美散發沁人的芬芳
聞“壓力”，別喪膽
客觀和辯證的自我剖析
讓熱忱之花盡情綻放
所謂心態那些事兒
別讓自卑遮掩了本應綻放的光芒
失敗是彈簧，你弱它就強
第六章 溝通在左，激勵在右
大聲唱出贊美之歌
做一個會疏導的領導
讓批評聽起來也那麼悅耳
激勵是煮沸熱情之水的火
水未沸，要添柴；水開了，火要滅
掌握心理需求，給予適當激勵
第七章 決策背後隱形的手
揭開決策方法的神秘面紗
決策要有效，掌握五因素
實行決策的基礎
決策誕生的七個過程
面對措手不及的問題，需要當機立斷
麻雀雖小，五髒要全
第八章 構建團隊不可忽視的細節
團隊這出戲，每一個人都是主角
文化這個軟實力，也要硬起來
人纔是**生產力
如何從千軍中發現將纔
權力的收放自如
合理授權使其各盡其責
有效管理是花，高效團隊是果
第九章 打破常規，勇於創新
擦亮創造力的火柴
嗅到創新的機會，抓住它
變革，商戰中的防彈衣
精簡人員結構，重點培養真正人纔
第十章 好的習慣成就**的品質
學如弓弩，纔如箭簇，識以領之，方能中鵠
掌握交際技巧，自由穿梭人群
居高常慮缺，持滿每憂盈
別讓機遇悄悄溜走
努力擁有成功必不可少的個性
用*好的自己，做***的事
第十一章 培養多方面的領導能力
操縱好企業航船的方向盤
目標是企業前行的指南針
做平易近人的知心朋友
稍息，立正，向榜樣看齊
一種時間，多種用法
想法到實踐的9個臺階
生於憂患，死於安樂
不做落井之石和引火之柴

大局和個人是兩個相對應的概念。側重點不同就會產 生以下兩種行為：一是具有大局意識，處處以全局利益為 重；二是以個人為中心，隻顧個人利益得失。
作為一個***，我們承認正當的個人利益，因為人 們奮鬥所爭取的一切，都同他們的利益息息相關。但是我 們反對不顧大局、隻顧個人的“以個人為中心”的心態和 行為。對於這種以個人為中心的***來說，結果就是， 他們往往把其他的事情看得比工作成果*重要。舉例來說 ，大多數***在成為領導之前都曾是工作成果的追求者 ，但當他成為一名***後，危險就產生了。他們的注意 力開始慢慢轉移到如何尋求自己的私利，如何維護自己的 地位上來。他們為達到這一目的而不擇手段，會*傾向於 隻回報那些有利於他們“自我”的人，而不是為公司業績 做出貢獻的員工。作為一個***，如果隻計較個人的利 害得失，那麼，對**、對企業和自己的前途命運的憂患 意識也就隻是喊在口頭上，於實踐是有害無益的。這樣就 可能對企業客觀存在的困難和問題采取自欺欺人的態度， 看到了說沒看到，踫上了說沒踫上；或麻痺大意，或有意 掩蓋，“太平”的高調不離口，粉飾的文章不離手；看不 到存在的困難和問題，也就談不上解決好困難和問題，* 難以保持艱苦奮鬥的精神狀態，而是陷入貪圖安逸的泥潭 。試問在這樣的***的帶領下企業將何去何從？我可以 肯定，他領導下的企業肯定不會長久，這樣的****不 是一個成功的***，甚至可以說是一個失敗的***。
古人雲：“不謀全局者，不足以謀一域。”所以要成 為一個成功的***，必須使個人利益服從公共利益，增 強大局意識，事事以大局為重。大局主要是指整體的形勢 和局面。作為一個***，增強大局意識就是指做事情、 考慮問題時應注重工作的全面性和繫統性，不能隻顧自己 的利益，應做到講全局、懂全局、謀全局。
一、增強大局意識 ***增強大局意識的關鍵是要正確處理好個人和集 體的關繫，從而纔能自覺服從服務於工作大局，堅定不移 地貫徹落實並結合組織的實際，創造性地開展工作。
增強大局意識還必然強調無私奉獻。人是要有點精神 的，這種精神不隻是一種飽滿的精神狀態，*是一種時不 我待的責任感，一種踏踏實實干事業的敬業精神。領導隻 有牢記淡泊名利、無私奉獻，纔能做到身懷愛民之心、恪 守為民之責、善謀富民之策、多辦利民之事，時刻把員工 的冷暖掛在心上。這樣纔能“矢志不渝奮進志，齊心共奏 同心曲”。
二、做到從大局出發 ***要做到從大局出發，就要著眼於從企業長遠利 益和根本利益去認識和處理問題，妥善處理好眼前與長遠 、局部與全局的關繫，遵從整體構思，服從企業整體規劃 。
***首先要站在政治的高度上，以“三個代表”重 要思想為指針，始終保持與時俱進的精神狀態，使自己的 工作體現時代性、把握規律性、富於創造性。
其次是要堅持圍繞中心，服務大局，拓寬領域，強化