劉長江編著的這本《哈佛情商課》是一部有關如何發掘情感潛能和如何運用情感能力來影響生活的書，它以哈佛大學在情商方面的成功理念、培養方法和教學案例為基礎，從發現情商、了解自我、管理自我、激勵自我、培養成功的習慣、挖掘自身的潛能、情商教育、情商影響力、情商與人們社會生活關繫等方面，通過哈佛及國外的大量經典實例，鞭闢入裡地闡釋了哈佛的情商教育精髓，繫統而深入地闡述了情商的相關理論，提出了很多可以幫助讀者提高情商的具體措施。讓讀者在輕松的閱讀中，猶如徜徉在哈佛大學的文化殿堂，切身感受到情商帶給自己的深刻體悟與巨大能量，走出對幸福和成功的迷思，獲得**的人生指導，從而*好地駕馭自己的情緒，把握自己的命運，成就美好的未來。

第一篇 情商——成功人生的核心實力
第一章 踏上情商之旅
哈佛*重要的一課：情商
情商是“命運的使者”
決定感覺的6秒鐘
高情商讓你不去抱怨
幸福的密碼在哪裡
情商是一種“綜合軟技能”
第二章 智商決定錄用，情商決定提升
智商的“成名史”
真正帶給我們快樂的是智慧，不是知識
情商與智商：人生的左臂右膀
實力是成功的通行證
聰明人≠成功者
實力與學歷比高低
智商誠可貴，情商“價”*高
勤奮造就天纔
第三章 情緒智商激活無限潛能
告訴自己：你比想像中的***
你挖到自己的潛能寶藏了嗎
探索潛意識的奧秘
登陸自己的“新大陸”
外力開發你的潛力
精神激勵，激活內在潛能
延展你的潛能
第二篇 了解自我——邁向成功的**步
第一章 解救被情緒綁架的理性
換個視角看人生
你是情緒的奴隸嗎
情緒產生的原因及種類
控制自我是高情商的體現
情緒發電機
情緒具有感染力
第二章 敢於認識你自己
看清鏡子裡的你
描繪自己的心靈地圖
積極的暗示，讓你***
暗示的心理效應
遵循本性
你的天性沒有復制
第三章 接納真實的自我
你是上帝“咬過的蘋果”
為何總是處處和自己作對
***的人其實就是你自己
不做平庸的人
活出真實自己
你是***的
優點是靠自己發現的
第三篇 管理自我——成就人生的關鍵
第一章 先接受情緒，再管理情緒
管理孩子的壞情緒
踢走“負面情緒”這個絆腳石
停止你的牢騷
控制衝動這個“魔鬼”
為情緒找一個出口
抑郁——情緒的一號殺手
憤怒是一種毒藥
好情緒是心靈的**良藥
第二章 管理自我應具備的幾種心態
希望：給自己種下“希望的種子”
樂觀：悲觀者的天敵
幽默：情緒的開心果一
感恩：是一種生活態度
包容：海納百川的度量
豁達：衡量風度的標尺
真誠：真正的快樂
第三章 培養有益生活的情商
培養正直
培養誠實
培養獨立性格
培養責任感
培養勇氣
培養同情心
第四篇 激勵自我——創造**人生
第一章 腳踏實地的夢想家
設計自己的藍圖，將目標實現
你將成為你期待的樣子
永不放棄信念
鎖定目標，堅定信仰
記著每天給自己一個希望
尋找前進的助推器——自我激勵
第二章 調整心態，成功在望
執著與同執隻在一念之間
低調，低調，再低調
壓力面前，我們要跑得*快
隨時給自己減壓，人生纔能輕松
從失敗中獲得收益
將逆境變順境
挫折可以為你增值
第三章 積極而理性地去行動
沒有天降餡餅的事兒
守株待兔等於自我毀滅
心動不如行動
機遇面前切莫遲疑
不放過每一次爭取的機會
機會隻偏愛有準備的頭腦

美國一位來自伊利諾伊州的議員康農在初上任時 就受到了另一位代表的嘲笑：“這位從伊利諾伊州來 的先生口袋裡恐怕還裝著燕麥呢！” 這句話的意思是諷刺他身上還有著農夫的氣息。
雖然這種嘲笑使他**難堪，但他自己也確實如此。
這時康農並沒有讓自己的情緒失控，而是從容不迫地 答道：“我不僅在口袋裡裝有燕麥，而且頭發裡還藏 著草屑。我是西部人，難免有些鄉村氣，可是我們的 燕麥和草屑，能生長出*好的苗來。” 康農沒有惱羞成怒，而是很好地控制了自己的情 緒，並且就對方的話“順水推舟”，做了*妙的回答 ，不僅自身沒有受到損失，反而聞名於全國，被人們 恭敬地稱為“伊利諾伊州*好的草屑議員”。
這位議員無疑是一個高情商者：對於諷刺和攻擊 他的語言，他沒有憤怒，而是及時控制住自己的情緒 ，用高情商化解了矛盾與尷尬。情商不僅僅意味著管 理自我情緒，也管理他人情緒。
哈佛學者一直認為，情商是一種管理情緒的藝術 ，如果你想要快樂幸福地生活，你就要學會了解和管 理自己的情緒，這也是提高你情商的方法。掌握並認 真利用好這門藝術，將會令你受益一生。
海斯是一位學識淵博的學者，曾獲得世界**學 府斯坦福大學的博士學位。他有過這樣一段令他深思 的往事： 我從前在部隊服役的時候，做過一個智商測試， 測試的結果是我獲得了160分，是基地裡得分*高的 。按照測試標準，我的智商已經到了天纔的水平。
我認識一位汽車修理工，我估計他如果參加智商 測試，分數大概僅僅是人類智力的平均分——90分而 已，所以我理所當然地認為我遠比他聰明。然而，每 當我的汽車出毛病，我又不得不去找這個低智商的人 來解決問題，對他的結論洗耳恭聽，奉若神旨，而他 每次都能讓我的汽車變得完好如初。
有一次，他從引擎上抬起頭來，笑嘻嘻地對我說 ：“博士，有一個聾啞人到五金店買釘子，他把左手 食指和拇指並攏放在櫃臺上，右手做了幾次敲打的動 作，店員拿了一把錘子給他，他搖搖頭。店員注意到 了他左手並攏的拇指和食指，於是給他拿來了釘子， 這回聾啞人滿意了。那麼，博士，我來考考你，接著 又來了一個瞎子，他想買剪刀，你說他該怎麼表示呢 ？”我伸出食指和中指，做了幾次剪的動作。修理工 哈哈大笑：“你這個笨蛋！他當然是用嘴說啦！”接 著，他得意地說：“**我用這個問題考了很多人。
”我問他：“上當的人多嗎？“不少。但我知道你肯 定會上當的。”“為什麼？”我大喫一驚。“因為你 受的教育太多了，我知道你有學問，但不會太聰明。
” 海斯無疑是一個高智商的人，但就是一個這麼簡 單的問題，他都沒有回答上來，這是為什麼呢？這就 是情商在作怪，*起碼他的情商不像他的智商那麼出 色。
丹尼爾·戈爾曼宣稱：“婚姻、家庭關繫，尤其 是職業生涯，凡此種種人生大事的成功與否，均取決 於情商的高低。”一份有關調查報告披露，在貝爾實 驗室，**人物並非是那些智商超群的**大學畢業 生。相反，一些智商平平但情商甚高的研究員往往憑 借其豐碩的科研業績成為明星。其中的奧妙在於，情 商高的人*能適應激烈的社會競爭。
與社會交往能力差且性格孤僻的高智商者相比， 那些能夠敏銳了解他人情緒、善於控制自己情緒的高 情商者，*可能找到自己想要的工作，也*可能取得 成功。情商為人們開闢了一條事業成功的新途徑，它 使人們改變了過去隻講智商所造成的無可奈何的宿命 論態度。
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