內容簡介
旅遊是滿足人們精神需求、豐富人生閱歷體驗的一種重要的娛樂方式，也是人們享受快樂的一種重要途徑。隨著經濟社會的發展，我國公民出遊規模日益擴大，據國家旅遊局發布的統計數據，2016年上半年，我國旅遊市場規模穩步擴大，其中，靠前旅遊22.36億人次，比上年同期增長10.47%；出入境旅遊1.27億人次，同比增長4.1%；上半年實現旅遊總收入2.2，同比增長12.4%。旅遊已成為我國城鄉居民生活的基本內容。旅遊活動包含食、住、行、遊、購、娛六個方面，幾乎涵蓋了社會生活的各個層面，任何一個環節的自然或人為因素都可能導致旅遊安全事故的發生。近年來，旅遊過程中的遊、玩、喫、住、行、購各環節出現的旅遊糾紛和事故不斷，如參團旅遊途中經常出現強制購物、甩團、謾罵遊客甚至威脅遊客等事件：戶外遊時“驢友”因迷路、墜崖導致傷亡；住宿時發生火災，造成遊客傷亡和財產損失；旅遊途中因食物中毒引發食品安全事故，各地......
