由福田健著的《誰說我們不能生氣（溝通大師福田健教你生氣的藝術）》是一部心理指導書，為日本口纔研究所會長結合個人經驗所作的情緒管理技巧指導。從指出“生氣的好處”入手，通過設置自我提問，幫助讀者找出情緒問題癥結所在，運用貼合生活實際的案例，逐步指導人們走出壞情緒，以正確的方式方法應對生活中難以避免的衝突和情緒矛盾，使一切*順心遂意。全書共五章，分別為“不滿的話就生氣吧！”“不生氣為好的場合”“生氣的藝術”“生氣之後的收尾方法”“應對生氣的方法的心得”。

人人都說“生氣不好”。 日本情緒管理大師福田健說：生氣也是一種交流 。 誰都可以生氣。 從對生氣的誤解中解放出來！ 大師教你生氣的技術和應對生氣的技術。 日常人際交往時，人與人之間不可避免地會產生 摩擦和矛盾，也會讓人忍不住“生氣”。當你遇到這 種情況時，你會以怎樣的態度來應對，以怎樣的方式 來處理呢？通過與對方溝通，問題是否得以解決？你 從中又得到什麼啟發…… 《誰說我們不能生氣（溝通大師福田健教你生氣 的藝術）》作者日本口纔研究所所長福田健先生通過 一些生活化的“生氣”案例，幫助我們分析和探究生 氣的根源，也說明了在不同情況下正確應對“生氣” 的方法、技巧和注意事項，並總結出一些心得，幫助 人們在工作和生活中實現良性溝通、更有效地解決問 題。

第一章 不滿的話就生氣吧！
▼ 本章要點——生氣的益處【在生氣中所得到的】
1．對不當的事情，直接說出其不當
男人流淚也不稀奇的時代
首先嘗**語言表現出來
2．即使忍耐，怒氣也不會消失
“發火”是因為“忍耐不夠”嗎？
以明確的態度面對對方
3．不隱瞞纔能形成良好的關繫
為什麼想隱瞞生氣？
即使隱瞞本心，也會馬上被發覺
4．“生氣”的根源在於想要改善現狀的強烈願望
人為什麼生氣？
生氣也需要大量的計算
你生氣的標準是什麼？
從為何事而生氣可以判斷一個人的價值觀
圍繞“報告”，我們進一步展開議論
如果放棄了生氣，那麼以前所做的都白費了
5．這樣做，心情會變得輕松
“不生氣”與“不能生氣”的區別
“試著說出口”，會明白很多事情
第二章 不生氣為好的場合
▼ 本章要點——生氣時不要這樣做【這樣的做法令人討厭】
1．“容易發火的人”是什麼樣的人？
“生氣”與“發火”有什麼不同？
為什麼“發火的人”在增多？
中年人生氣的理由是？
年輕人令人意外地*容易發火
2．生氣也是一種交流
單方面地發出信息並非交流
為了能在生氣時保持冷靜而需要注意的事項
單方面告知就算結束了嗎？
對於不想傾聽他人意見的對手，你怎麼辦呢？
3．改變浮躁、變得快樂之法
關於三木清所說的“三種怒”
與生氣相比，身體狀況管理*要優先
改變不高興的方法
4．當事情未如期望的那樣發展時，就考驗你的說話能力了
為守護自己的名譽而生氣
因對方未回應而生氣
向別人托付事情被拒*時
當自己的意見遭到反對時
5．不可以生氣的三種情況
如果不能將自己的意見正確傳達給對方，生氣就沒意義
關鍵時刻保護對方
也有令你無法生氣的對手
第三章 生氣的藝術
▼ 本章要點——生氣的要訣【生氣方法的十個原則】
1．讓日常關繫起到作用
通過打招呼來打下人際關繫基礎
生氣也需要得到對方許可
了解生氣方式的特點
2．認清情感的真實面目
為了使情感表達*加豐富
“怒”這種情感，無所謂好，也無所謂壞
當怒氣遭到抑制時，你會怎樣呢？
生氣是人的主觀意識的情感表現
探究作為生氣的根源的情感面目
以自己的情感為優先
3．良好地傳達生氣情緒的方法
（1）控制生氣
呼一口氣，平復心情
通過活動身體，改變心情
回憶自己平靜處理事務時的場景
（2）怎樣表現生氣？
不能突然否定對方
首先說一句肯定對方的話
說出“我是這樣感覺的”
（3）以正常的聲音慢慢地說
用聲音可以調節心情
聲音小的人應該懂得的事情
（4）試著將生氣時的心情寫到紙上
把心情寫到紙上的兩個好處
怎樣寫能看得清自己的心情？
（5）即使生氣也*不能說的一句話
致命的一句話
所謂“觸及逆鱗”的一句話
“*交”這個詞成為廢詞的背景
第四章 生氣之後的收尾方法
▼ 本章要點——不能生完氣就不管了【收尾的十個原則】
1．因收尾的方法不同，人際關繫也會變得不同
不生氣的*大理由，是不知道生氣之後如何面對
對生氣的對像說“謝謝”
確認希望對方怎麼做
2．生氣也無法溝通時
如果對方滿不在乎，你怎麼辦？
對做出“不在意表情”的對方，如何進行收尾？
笑著進行敷衍的類型
3．留出時間進行思考
不要**於單方面的通知
逼迫對方當時解決問題的人
4．錯誤生氣時的收尾方法
喝酒時注意不要生氣過火
不能生完氣就不管了
5．利落地結束生氣的方法
第五章 關於“應對生氣的方法”的心得
▼ 本章要點——應對生氣方法的心得【傾聽的十個原則】
1．在他人對你生氣的過程中成長
“生氣的技巧”通過與“應對生氣的技巧”相互作用而成熟
即使抱怨對方“采取高高在上的態度”，也沒什麼用
2．生氣者需要傾聽者的支持，纔能達成溝通
對方生氣時，正是你“能夠聽到其真心話”的良機
生氣者需要聽者的支持
3．因對像的不同而改變應對生氣的方法
通過提問，讓對方注意
詢問出對方生氣的根本原因
4．通過態度表現自己在傾聽
越是在自己生氣的時候，越要注意自己的態度
以態度表示在傾聽
傾聽時需要留意的三個要點
5．當對方大聲喊叫時，你怎麼辦？
不上對方挑釁的當，表示“你說的意思我沒理解”
真正有能力的人會以平靜的語氣表達生氣
後記

為什麼呢？ 因為人在生氣時隋緒難以控制，一氣之下常常有 過火之舉，伴隨著危險。也就是說，因為生氣是一種 “操作上需要**小心”的危險物。
有時，甚至有人會熱血上頭，做出反社會的行為 。在這種情況下，生氣就會造成不良的社會影響，當 事人也將會受到法律的制裁。
但是，禁止生氣是正確的做法嗎？ 首先嘗**語言表現出來 因為生氣也是感情的一種表達，所以，“表達生 氣”本身是正常人的表現，“因生氣而發怒”是人的 內心自然作用的過程和表現。
在每天的工作中，每個人內心的感知器會感知到 諸如： 不當 反常 能視而不見嗎？ 也就是說，有很多事情會讓你做出如上反應。
當你做出諸如“這樣沉默下去不行”的判斷時， 就會生氣；而俗語常說“有話不說，肚子會憋脹的” 。
這樣持續生氣而不表達，人的內心就會“扭曲” “乖張”“抱怨”，等等，無法正常發揮機能。
要想使情緒得到正常宣洩，“感覺到不當，就去 表現”。
應該把這個當作座右銘！ 正當我寫本書稿的時候，一則電視新聞跳人眼簾 。
栃木縣對縣內學校的學生進行了“關於被欺負的 問卷調查”，老師將問卷專用紙張發給了學生，讓學 生填寫。在某小學三年級的班上，一名女學生在“是 否有過被欺負的經歷”的項目中的“有”上畫了圈， 並將“被人用鉛筆尖扎過’’作為被欺負的事例填寫 到問卷紙上，然後交給了老師。
收到問卷紙的30多歲的女老師說：“這不能算是 欺負，所以，不該在‘有’而應該在‘沒有上畫圈。
”然後命令女學生重新填寫。
也就是說，問題在於負責問卷調查的老師否定了 欺負的事實，並在眾多孩子面前命令那孩子改寫。教 育委員會的相關負責人用老一套的說辭進行辯解道： “這是不該發生的事情。我們會在詳細確認之後，對 此事予以處理。” 而電視臺記者則補充道：“據那位女老師說，‘ 覺得那不是欺負，而是暴力，所以纔讓孩子改寫的’ 。” 那麼，老師讓孩子將調查問卷改寫為沒有被欺負 的這件事，為什麼會被曝光，成為人人皆知的事情呢 ？ 按照我的想像，應該是被老師命令改寫問卷的孩 子覺得無法理解，El家之後就跟父母說了，父母聽到 之後，感覺到“老師這個做法不當”，故向同年級學 生的家長也說了此事。“太過分了！”當來自其他家 長的呼聲高漲時，事情就傳到學校校長、教育部委員 那裡，*後媒體也因此知道了吧。
不聽孩子的意見，就駁斥說“不存在欺負的情況 ”，對老師的這種態度，作為一般的家長，無論是誰 都會感到“過分”，並會將這種心情反饋給老師。這 也是家長理所應當的行為。這時，作為當事人的老師 會說“以後會改正”，並想以這樣一句話來了結此事 ，家長會說：“孩子不得不在‘沒有’上畫了圈。請 恢復原狀。”如果老師不答應，家長就會進一步去找 校長。
家長的這種行為，與被學校稱為“怪獸家長”（ 無理取鬧的家長）的那一類所做出的舉動是**不同 的。這是普通家長的理所當然的行為。
日常生活中所感覺到的“不當”“反常”，會讓 人產生“不能置之不理”“要想辦法做點什麼”之類 的想法。這就是生氣，是為了將改善的要求傳達給對 方所進行的一種推動。說出口，變成語言，向對方陳 述，就會變成改變現狀的力量。
對不當的事情，直接說出其不當 基準點就是這個。
問題有兩點： **，對“不當的事情”的判斷。
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