內容簡介
書是一部理論與實踐相結合的消費者行為學教材,以應用型能力培養貫穿始終,展現了當前消費者行為研究領域的近期新成果,強調了心理學、社會學、管理學和市場營銷學等多學科知識在消費者行為學中的具體運用。全書分為三大部分:靠前部分為理論知識,主要介紹消費者行為學研究領域的基本概念、原理和方法(靠前章至第七章);第二部分為應用實踐,主要介紹不同情境下的消費者行為(第八章至第十二章);第三部分為案例分析,主要剖析具體真實案例中的消費者行為現像(第十三章)。本書的章節內容和邏輯順序都作了精心的設計和明確的闡述,每一章(除第十三章外)有知識目標、能力目標、導入案例,章未有練習題、應用實踐、案例與思考,很好適合各類本專科學生與在職營銷人員學習和參考。
盡管消費者行為學是一門新興的學科,但是從其產生以來,一直受到理論界和企業界的高度重視,並逐漸發展成為市場營銷專業學生的必修課程。如何將理論與實踐緊密結合,更好地服務於高校、企業和社會,提高消費文明和消費質量,促進經濟發展,是一個亟待解決的問題。經過多年的教學和科研工作,我們感到,無論從消費者行為學課程的教學本身考慮,還是從企業市場營銷實踐出發,都需要一本以應用性人纔培養為目標的消費者行為學教材。為此,我們編寫了本教材。
本教材的編寫堅持以應用型為導向,共分為十三章,具體包括消費者行為學概述、消費者購買行為模式與購買決策過程、消費者需要和購買動機、消費者的知覺過程、消費者的學習與記憶、消費者的態度、消費者個性心理、社會文化與消費者行為、社會階層與消費者行為、社會群體與消費者行為、社會情境與消費者行為、營銷組合因素與消費者行為、消費者行為學案例分析。
本教材編寫的特色在於:
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