內容簡介
何為“福商”?福商之福,是福利,是幸福,是福報。狹義的福商,是指為社會增加福利供給總量的商業人群、商業機構、工商組織;廣義的福商,是懂得換位思考,以利他作為前提,以利己作為附加值,為服務對像、合作伙伴、上司、下屬、家庭成員乃至負罪者創造正剩餘,使得社會總剩餘因其行為得以增加,社會總福利也得以同步增加的所有自然人與組織。
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