●前言
●篇 開店篇
●章 開店前做好充足準備/2
●1.1 了解在淘寶網開店的優勢/2
●1.1.1 品牌大/2
●1.1.2 使用第三方支付平臺——支付寶/3
●1.1.3 淘寶網的特色服務/3
●1.2 備足開店的資源6
●1.2.1 硬件設備/6
●1.2.2 軟件設備/7
●1.3 選擇穩賺不賠的產品9
●1.3.1 選擇獨特的地方特產/9
●1.3.2 選擇熱銷的商品/9
●1.3.3 挖掘潛在的市場/11
●1.3.4 尋找新奇特產品/13
●1.3.5 選擇自己熟悉的產品/13
●1.3.6 國外代購與廠家代理/14
●1.4 節約成本——尋找物美價廉的貨源/14
●1.4.1 在批發市場中淘貨/14
●1.4.2 從阿裡巴巴網站進貨/16......
內容簡介
《淘寶網開店賺錢做贏家》專為淘寶開店的新手賣家所設計,包括了從開店到交易的整個過程中節約成本和賺錢的多種技巧,例如,在注冊淘寶會員時選取一個與眾不同的會員名,讓買家一眼難忘;在交易的過程中要掌握基本的營銷技巧等。《淘寶網開店賺錢做贏家》為淘寶賣家提供了全面、實用的淘寶開店賺錢技巧。
全書分4篇共15章。靠前篇為開店篇,包括靠前~5章,介紹了開店前的所有準備工作(硬件和軟件準備、選擇銷售的商品、尋找好的貨源以及規劃銷售風格)、在淘寶網免費開店(注冊會員、激活支付寶並申請實名認證、至少發布10件商品等)、使用淘寶網推薦的聊天工具——阿裡旺旺、盡心盡力做好靠前筆交易、認識淘寶網推薦的物流公司以及怎樣降低物流運輸的成本等知識;第二篇為推廣店鋪篇,包括第6~12章,介紹了怎樣裝修淘寶普通店鋪和淘寶旺鋪、給商品拍張好的照片(選擇數碼相機、合理使用光線、商品的擺放與搭配等)、商品照片的後期處理和......
新手賣家遇見某些好評率較高的賣家時,可能就會覺得他們遇到的麻煩很少。其實不然,他們遇到的麻煩也許比您多得多,隻是他們懂得如何巧妙地應對衝突,化解矛盾。當新手賣家面對衝突和矛盾時,可以從以下幾個方面多加考慮。
站在買家的角度去想問題,認真傾聽買家的觀點和抱怨。在任何情況下都要冷靜,即使對方提出無理要求,也要告誡自己不要發火,這是個人素質的體現。
要弄清楚問題的原因之所在,買家抱怨的是什麼,問題出現在哪一個環節,是什麼原因造成的,怎樣盡力去補救。
向買家細心地解釋情況,如果問題出在賣家,則語氣要緩和,一定要盡量爭取對方的諒解。
 ......
"