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內容簡介
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賣場是零售業的主戰場,賣場業務管理人員急需提升自身能力,跟上賣場的迅速發展,滿足市場競爭的需要。劉軍和曹海靈等編著的《賣場管理手冊》是為有志於零售業管理工作者設計的一本通俗易懂的賣場管理培訓教材。條理清晰,針對性、實用性強,《賣場管理手冊》內容包括賣場組織結構規劃、賣場形像設計、商品陳列、服務規範、促銷策劃、收銀流程、理貨補貨、安全防損和處理投訴等方面的賣場經營管理細則,讓賣場管理者多方面了解賣場,從而更好地管理賣場。
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