●項目一 辦公室工作的認識
● 任務一 辦公室工作性質認識
● 任務二 辦公室工作人員能力和職業素質的認識
●項目二 辦公室日常事務處理
● 任務一 辦公環境布置
● 任務二 郵件收發
● 任務三 郵件拆封和傳閱
● 任務四 印信管理
● 任務五 值班工作
● 任務六 安全工作
●項目三 辦公室接待工作
● 任務一 接待工作準備
● 任務二 接待方案設計
● 任務三 日常接待工作
●項目四 辦公室信息工作
● 任務一 信息的收集
● 任務二 信息的整理
● 任務三 信息的開發與利用
●項目五 辦公室檔案工作
● 任務一 檔案收集公告的撰寫......