企業聲譽內部管理--創建持續競爭優勢的新視角/山西大學建校1
作 者: 和芸琴 著作
定 價: 39
出?版?社: 經濟科學出版社
出版日期: 2012年05月01日
裝 幀: 平裝
ISBN: 9787514114867
●1 緒論
● 1.1 問題的提出
● 1.1.1 選題背景
● 1.1.2 研究目的
● 1.1.3 選題的理論意義與實踐意義
● 1.2 國內外相關文獻研究綜述
● 1.2.1 企業聲譽的相關述評
● 1.2.2 企業聲譽測評與管理模型的相關述評
● 1.2.3 企業聲譽內部管理的相關述評
● 1.3 研究方法和思路
● 1.3.1 研究方法
● 1.3.2 研究思路
● 1.4 研究內容和關鍵問題
● 1.4.1 研究內容
● 1.4.2 研究難點
● 1.4.3 預期創新之處
●2 企業聲譽內部管理的界定
● 2.1 企業聲譽內部管理的理論解釋
● 2.1.1 企業資源基礎論的解釋
● 2.1.2 利益相關者理論解釋......
內容簡介
和芸琴編著的《企業聲譽內部管理――創建持續競爭優勢的新視角》將為您提供聲譽管理的新視角――企業聲譽的內部管理,這是企業聲譽管理的根基與保障。成功且有效的聲譽管理不能隻強調公關、品牌塑造、慈善捐助等外部管理手段;還應強化企業聲譽的內部管理,夯實企業聲譽堅實的內部基礎,真正提升聲譽管理對企業的商業價值。據此,《企業聲譽內部管理――創建持續競爭優勢的新視角》從規範分析到實踐案例的融入,從理論解釋到管理模型的構建,從管理維度分析到管理體繫的創建與維護,多維架構起企業聲譽形成與維護的內部平臺,幫助企業從容應對企業發展進程中的各項危及企業聲譽的問題與挑戰,形成並不斷累積企業發展所需的聲譽資本,在市場中贏得持續競爭優勢。