內容簡介
在當今經濟動蕩時代，隨著眾多不同規模零售商的倒閉，消費者信任度也降到了低點。《零售優選：新時代零售商贏得成功的10個黃金步驟》為深陷經濟動蕩時代的零售商們提供了應對變化、活學活用、持續成功的10個步驟：
明確目標和使命
定位
找到理想客戶
構建產品繫列規劃
實施定價和促銷策略
制定渠道和選址策略
設計客戶互動流程
確定采購和供應鏈模式
計劃和控制
建立高效的支持體繫
書中每一個步驟分別以宜家、易捷航空、美體小鋪、特易購等優選知名零售商和小型零售商為例進行分析，很好易於理解和掌握。另外，提供了很多實用的閱讀資源和模板，供讀者把學到的內容立即運用到自己的實踐中去。
簡介
明確目標和使命是零售成功10步法的第l步。也許這一步的許多要素並不是零售業專享的；它們也許對其他類型的企業同樣重要。不過，我還是要用零售業來舉例說明它的幾個關鍵要點。請你專門留出時間認真地想一想靠前步的內容：它為你明確了行動計劃的重點所在。你會發現，完成第l步的結果是，如果你對自己的目標和使命很好明確，那麼我們繼續進行後面的步驟時就會感到輕松許多。
在這裡我們要先來看看你的目標，包括你的個人目標，也包括企業目標。實現個人目標往往是你從事這個行業的根本原因；達成目標是推動你不斷努力的動力。你的企業目標也許與你的個人目標有關聯(可以促進你實現個人目標)，也許沒有關聯。有沒有關聯都不要緊，重點在於，你的個人目標和企業目標是兩個目標。......
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