●章 怎樣讓員工聽話――增加領導力的心理策略
●1.1 用你的魅力征服員工
●1. 2 擁有老板的心態會讓你更有領導力
●1.3 利用權威效應讓員工服從你
●1. 4 恩威並施讓員工更加認可你
●1. 5 言出必行讓員工更加信服你
●1.6 形成共同觀念可以讓大家更服從你
●1.7 給予員工更多的關心會讓他們更聽話
●1.8 信任是讓員工聽話的基礎
●1.9 樹立你在專業領域的權威
●1.1O 避免讓員工瞧不起的心理技巧
●1.11 測一測你是稱職的領導嗎
●第2章 怎樣了解員工的心聲――溝通中的心理策略
●2.1 讓員工認可自己是溝通的關鍵
●2.2 避免觸動員工的個人隱私
●2.3 對事不對人的心理策略
●2.4 給員工制造一種危機心理
●2.5 用情感觸動員工的心理技巧
●2.6 應對辦公室謠言的策略
●2.7 巧妙利用贊美的心理策略......
內容簡介
本書圍繞管理中形形色色的問題,詳細講解心理學知識在日常管理工作中的應用,並通過四格漫畫的形式進行了演繹和詮釋,其中包括怎樣讓員工聽話、怎樣了解員工的心聲、怎樣讓員工人盡其纔、怎樣讓員工參與並服從決策、怎樣團結你的員工、怎樣讓員工努力工作、怎樣更好的給員工開會、怎樣合理的批評員工、怎樣的心理素質可以成功、管理心理學的經典理論、怎樣提高員工素質、怎樣使你忙而不亂等內容。
對於一個管理者而言,提升自己的魅力是成功有效地領導一個團隊的重要因素,同時,也是勝利達成團隊目標的重要保證。在幾千年的歷史長河中,各個時期的管理者都必須加強個人修養,必須培養個人魅力。因為隻有管理者不斷提升自己的魅力,纔能夠擁有強烈的感召力、向心力和凝聚力,纔能夠一呼百應,應者雲集。
有人指出,是9?11成就了紐約前市長魯道夫?朱利安尼。實際上,朱利安尼的領導纔能很早就顯現出來了。他在剛上任之時就花了一年多的時間來研究危機管理這門功課,譬如生化武器或炸彈攻擊等,並且反復檢討與練習。因此,當9?11事件突然發生時,他纔能夠堅強理智地帶領紐約市民走過這場靠前的變局。
在一本書中,朱利安尼這樣寫道:所謂的領導,就是在享受特權的同時,承擔起......
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