●章酒店管理模擬沙盤概述
●1.1沙盤教學簡介
●1.2酒店管理模擬沙盤課程簡介
●第2章酒店管理模擬沙盤模擬經營
●2.1模擬酒店基本情況
●2.2酒店管理模擬沙盤模擬經營規則
●第3章模擬酒店自主經營管理
●3.1模擬酒店管理團隊組建
●3.2模擬酒店創建
●3.3管理團隊自主經營酒店(季度)
●3.4管理團隊自主經營酒店(第二季度)
●3.5管理團隊自主經營酒店(第三季度)
●3.6管理團隊自主經營酒店(第四季度)
●第4章管理寶典
●4.1經營戰略管理
●4.2常用管理工具
●附錄A廣告投放記錄表(營銷部經理)
●附錄B市場開發及客戶記錄(營銷部經理)
●附錄C物品采購、出入庫記錄(采購部經理)
●附錄D客房員工管理記錄(人事部經理、客房部經理)......
內容簡介
本書是指導高等職業院校學生開展酒店管理沙盤模擬實訓的教學用書。 本書以情景模擬、項目導向、任務驅動為編寫理念,學習過程采取“企業化”的管理模式,將學習與企業培訓、企業經營管理有機結合。本書重在引導,予以啟發,旨在讓學生在體驗中學習,在失誤中反思,在思索中成長。全書內容簡潔,重點突出,以應用、操作為主,重在培養學生良好的學習、工作習慣,形成良好的管理意識、管理理念。