內容簡介

崔愛平編著的《物流服務營銷/信毅教材大繫》一書共分九章，結合物流服務特征和新的互聯網營銷環境的變化趨勢，從理論上繫統而全面地闡述了營銷核心原理，服務營銷的特征，物流服務的消費心理與購買決策，物流服務的市場細分與目標定位，體驗式與一對一等營銷模式，基於產品、價格、渠道和促銷的物流服務產品組合策略，物流服務客戶關繫管理及客戶滿意度提升，基於移動互聯網的物流服務營銷創新等內容，並輔以大量的配套案例進行延伸閱讀或分析思考。本書可作為大專院校本科物流管理和市場營銷等專業師生的教材和參考工具書，也可作為從事物流管理實踐或市場銷售及相關行業的工商企業生產經營管理人員的參考書。