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●序 “團隊指數”決定你的成功
Part 1 你必須明白的六項原則
◎分享和溝通
◎信任是基礎
◎警惕那些聰明人
◎制定遊戲規則
◎幫助:充分發揮人的優點
◎團隊利益高於一切
Part 2 凝聚力
◎首先是好的氣氛
◎確立共同目的
◎價值觀與薪酬的平衡管理
◎每個人都有上升通道
◎五種粘合劑
Part 3 執行力管理
◎沒有灰色地帶
◎扁平化結構
◎一對一負責
◎技能互補
◎專業的人做專業的事
◎“立刻行動”和“隨機應變”
Part 4 團隊心理
◎共同的情感和意志力
◎信念一致
◎有些秘密不告訴你
◎建立一座橋
◎16個團隊心理遊戲
Part 5 團隊溝通
◎“我該什麼時候發脾氣?”
◎聽取每個人的見解
◎怎樣體現平等?
◎溝通效率:設定優先級別
◎不要忽視小事
◎教你25個溝通原則
Part 6 團隊人脈
◎最佳距離
◎每月做一次“團隊關繫調查”
◎領導者的位置
◎一團和氣很危險
◎一團和氣很危險
◎“75℃”黃金溫度
Part 7 尋找最好的人纔
◎為你的團隊樹立榜樣?
◎評估你的助手是否勝任
◎內部提撥與招聘
◎假如他要離開你
Part 8 獎懲與激勵可以這樣做
◎“成就欲”是優選的激勵
◎適當給予高難度工作
◎有目的的授權
◎制度和特例結合
Part 9 找出團隊害群之馬
◎“喂,那個搭便車的家伙!”
◎怎麼對待喜歡向你告狀的人?
◎消滅抱怨的氣味
◎平庸的“好事精”
◎懶人、貪人和刺頭
◎團隊中的10種害群之馬
Part 10你的領袖力
◎告別傳統管理
◎拿出激情與野心
◎隻抓最重要的事
◎收集建議和最後拍板
◎有條件的誠信
◎“權”和“勢”的運用
後記 高效團隊是怎麼產生的
附錄 你應該擁有的30把“團隊金鑰匙”
內容簡介
針對管理者在團隊建設中的困惑,作者通過多年的研究與實踐,總結出了一個廣泛適用於高效團隊的衡量標準——團隊指數。無論團隊規模的大小,管理者都可以借此來確定團隊的健康指數,針對性地找出問題區域,提出切實可行的解決方案。此外,作者針對團隊凝聚力、執行力、團隊人脈、團隊心理、領導力等多個方面,為團隊提供有法可依、切實可行的指導,以應對團隊已經出現的問題,避免團隊可能出現的問題,指導管理者打造一個高效運作、良性發展的很好團隊。
本書的主要目的,就是通過團隊管理的生動案例與深度剖析,讓管理者能滿懷希望、鬥志昂揚地做出高效的團隊計劃,將平庸團隊打造成具有品牌戰鬥力的團隊。
序 “團隊指數”決定你的成功
堪薩斯州有一家公司,它的銷售部門主管朱諾先生遇到了一個難題。他不知道怎樣判斷自己的銷售小組是不是很好的,盡管銷售業績每月都在上升,這些人的工作能力也很出眾——超出他預想的很好,但他仍然覺得有些地方不太對勁。
擁有一群出色的家伙,卻總覺得這個團隊不太正常,達不到自己想要的管理效果,很奇怪,不是嗎?
“我......
"