內容簡介
安妮.洛約、傑斯拉.凱伊編著的《每個員工都是寶》的定位在於向讀者剖析手下員工可能出現的各種問題行為，並提供相應的解決方案。這裡所說的問題行為並非通常意義上的犯罪行為，而是可能為企業帶來財產損失、秩序混亂等嚴重後果的日常細節問題。
買到了這本《每個員工都是寶》，也就意味著你得到了一次繫統性了解各種問題員工的機會。這些問題員工可能是特別粗野，不會為人處世的；可能是*端的利己主義者：可能上班稀稀拉拉，下班生龍活虎；也可能平時豪言壯語，關鍵時刻掉鏈子：還可能做人毫無底線，胡作非為……如果願意的話，我還可以舉出更多例子，正所謂“林子大了什麼鳥都有”。問題員工們的種種行為不僅會氣跑顧客，還可能擾亂企業的正常秩序，導致整個團隊風氣的渙散。這些錯誤行為雖然可能達不到必須開除的嚴重程度，卻會為企業帶來日復一日的困擾，成為管理者的“噩夢”。在某些管理者看來，這些問題恐怕真的是永遠無法解決的。
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