內容簡介

方天海、黃邦姬主編的《旅行社經營管理實務》根據我國旅行社業對高端技能型人纔的需求，緊扣高等職業教育的職業化特點，按照現代旅行社經營管理的實際工作流程，從旅行社業基礎知識、業務技能和管理發展三大板塊繫統地進行了論述，內容包括旅行社概論、發展現狀與趨勢、職業素質、產品設計與采購、外聯業務、計調業務、組團業務、同業批發業務、出入境業務、保險管理、質量管理、信息管理、企業文化和品牌管理共十三個項目。
《旅行社經營管理實務》既可作為高職高專院校旅遊管理類各專業的教材，也可作為旅行社崗位培訓教材和旅遊從業人員學習提高的參考書。