內容簡介

  本書是21世紀旅遊管理叢書之一，全書共分十章，分別論述了旅行社概述、旅行社的產品開發、旅行社的銷售業務、旅行社的接待管理、導遊服務管理、旅行社實務操作、旅程責任、旅行社財務管理、信息技術與旅行社管理，以及我國旅行社發展展望等，*後附有旅行社管理條例及其實施細則。本書在體例編排上注重內容全面和專業深化並重，力求在理論上有較深的開拓，在實踐上更具可操作性。
    本書適合各大專院校旅遊管理等專業師生，旅行社從業人員以及旅遊愛好者閱讀。