●目錄 導 論 工業4.0與智能制造 一、什麼是“工業4.0” ／ ／1 相關鏈接 工業1.0、2.0、3.0是什麼 ／1 二、“工業4.0”項目的重點應用技術 ／2 相關鏈接 各界積極響應“工業4.0”項目 ／2 三、“工業4.0”三大主題 ／3 四、制造企業如何適應工業4.0時代 ／8 五、智能制造 ／10 第 一 章 夯實質量管理的基礎 節 質量管理的規劃 ／20 一、質量管理的機能 ／20 二、建立質量保證體繫 ／21 三、充實質量管理文件 ／26 第二節 讓人人關心質量 ／27 一、產品的質量取決於“人的質量” ／27 二、質量與每個員工相關 ／27 三、開展培訓、提升全員質量意識 ／28 四、建立質量激勵機制 ／33 【範本】質量獎罰制度 ／34 第三節 確保設備正常運行 ／42 一、配備設備 ／42 二、設備要經常維護保養 ／44 【範本】設備日常保養記錄 ／44 三、設備的精度校準 ／47 四、預防設備故障 ／49 第四節 提供一個保證質量的環境 ／51 一、環境對質量的影響 ／51 二、生產作業環境的布置 ／52 三、打造亮麗的環境——5S ／55 四、必須徹底根治污染源 ／56 第五節 標準化 ／58 一、標準化的定義 ／58 二、標準化的目的 ／60 三、標準化的推行 ／62 第 二 章 接單審單質量控制 節 訂單評審 ／68 一、訂單評審的意義 ／68 二、訂單評審的益處 ／68 三、訂單評審的程序 ／69 第二節 正確理解客戶意願 ／73 一、客戶意願與不合格品的關繫 ／73 二、企業接單過程的客戶意願控制點 ／74 三、滿足客戶意願的方法 ／76 第 三 章 設計試產質量控制 節 產品設計質量控制 ／78 一、開發與生產現實脫節的描述 ／78 二、設計開發中質量的控制環節 ／78 三、設計開發質量控制點 ／79 四、產品生產可行性分析 ／82 五、關注重大質量特性部件的控制 ／85 第二節 產品試制投產質量控制 ／90 一、樣機（樣品）試制 ／91 二、改進設計與評審 ／95 三、小批量試制 ／96 四、定型投產 ／101 五、試產過程質量控制 ／102 第 四 章 物料供應質量控制 節 供應商質量控制 ／112 一、制定產品規格 ／112 二、評估供應商的產品 ／114 三、供應商質量調研 ／117 【範本】××電子有限公司供應商實地評估表 ／127 四、簽訂質量保證協議 ／129 【範本】供應商質量保證協議 ／130 五、供應商質量後續監控 ／138 六、對供應商進行質量指導 ／139 第二節 來料檢驗控制 ／140 一、IQC的定義 ／140 二、IQC的職責 ／140 三、IQC的工作原理 ／141 四、IQC的作業條件 ／141 五、IQC的作業時機 ／143 六、IQC的檢驗流程 ／143 七、IQC的整體工作流程 ／144 八、IQC相關人員的責任 ／150 九、IQC檢驗的注意事項 ／152 第三節 來料質量問題處理 ／154 一、特采處理 ／154 二、線上來料質量問題處理 ／158 三、來料後段重大質量問題處理 ／160 四、來料質量問題投訴處理 ／161 第 五 章 生產制程質量控制 節 制程質量繫統 ／166 一、制程與制程管制 ／166 二、制程管制繫統 ／166 三、制程質量管理的組織 ／168 第二節 制程檢驗控制 ／173 一、首件檢驗 ／174 【範本】首件檢驗報告 ／178 二、巡回檢驗 ／180 三、中間檢驗（工序制品檢驗） ／186 四、成品檢驗 ／188 第三節 不合格品管理 ／193 一、什麼是不合格品 ／193 二、檢驗不合格品的處理 ／193 三、測試不合格品的處理 ／194 四、不合格品的處理辦法 ／195 五、不合格品的統計與分析 ／198 第四節 做好產品防護 ／200 一、產品防護的內容 ／200 二、產品的搬運防護 ／201 三、產品包裝防護 ／202 四、產品儲存防護 ／202 第 六 章 質量保證與出貨質量控制 節 質量保證 ／204 一、什麼是質量保證 ／204 二、質量保證的主要工作 ／204 三、QA工作中常用到的表單 ／207 四、樣品的管理 ／209 五、QA測試的管理 ／211 【範本】熱應力測試操作指引 ／212 第二節 出貨質量管制 ／215 一、出貨檢驗 ／215 二、DOCK CHECK ／221 第 七 章 質量的持續改善 節 建造持續改善的基石 ／224 一、建立持續改善的組織結構 ／225 二、全員參與，自主改善 ／225 三、建立改善提案制度 ／226 【範本】提案制度推行計劃 ／227 四、營造持續改善的氛圍 ／232 五、走出辦公室，到生產現場去 ／233 六、對改善活動進行評價與展示 ／235 第二節 持續改善的工具——QC手法 ／235 一、直方圖 ／235 二、推移圖 ／240 三、帕累托圖 ／244 四、魚骨圖法 ／250 五、查檢表 ／253 六、散布圖 ／255 七、控制圖 ／258
內容簡介
隨著工業4.0時代的到來，以及“中國制造2025”行動計劃的不斷推進，許多企業開始更加重視管理的精細化、精益化，希望通過實施精益管理提高生產質量，減少浪費，降低成本。 《精益企業之質量管理實戰（圖解版）》圍繞企業質量管理這一核心，從夯實質量管理基礎、接單審單質量控制、設計試產質量控制、物料供應質量控制、生產制程質量控制、質量保證與出貨質量控制以及質量的持續改善等多個方面入手，對質量管理的方法及細節作出了詳細的講解，給出了有效的執行對策。同時，本書也針對特定問題給出了案例、範本，以供讀者參考。 《精益企業之質量管理實戰（圖解版）》適合在企業中從事質量管理工作的管理人員、企業培訓師、咨詢師以及高等院校相關專業的師生閱讀。
