●章 微商的裂變與發展趨勢 1 1.1 移動社交帶來難以阻擋的商業新契機 2 微商發展的5個階段 3 移動社交帶來微商商機 4 移動社交平臺的微商特征 5 1.2 市場微詞頗多,但微商依然魅力無邊 6 微商行業的主要問題 6 微商魅力抵御市場微詞 8 1.3 逐級裂變,微商背後的強分銷體繫 9 微商的大分銷體繫 10 微商分銷PK微商代理 12 微商分銷體繫三大要素 13 1.4 實體微商乃未來企業創新轉型之路 14 微商行業的現實困境 15 實體微商助企業轉型 15 第2章 論當下微商團隊之怪現狀 19 2.1 怪現狀一:結構松散,團隊管理無從發力 21 利益不明,團隊不穩 21 沒有制度,無法管理 21 沒有平臺,沒有歸屬 22 2.2 怪現狀二:團隊內戰,惡性競爭自毀長城 23 同宗代理,相互蠶食 23 缺乏管理,內戰不停 23 2.3 怪現狀三:成員流失,團隊缺乏向心力 24 團隊利益捆綁,缺乏向心力 24 消極的相互影響,讓團隊日漸消沉 25 缺乏管理,團隊“失血”嚴重 26 2.4 重塑團隊,從孤膽俠客走向名門正派 27 2.5 管理糾錯,微商團隊管理“七劍下天山” 29 第3章 微商團隊管理修煉七劍之劍:會議管理 31 3.1 會講課更要會開會,微商團隊會議管理三部曲 32 3.2 線上培訓會議:教授生意心經 34 控制開會頻率,提升團隊素質 35 整合會議內容,保證每次都有料 36 了解會後反饋,保證隨時調整 37 3.3 線上管理會議:總結過去,計劃未來 38 總結過去 38 計劃未來 40 3.4 線下會議:團隊壯大後的必然之路 41 線下會議規模條件 42 線下會議優勢 42 線下會議操作方式 44 第4章 微商團隊管理修煉七劍之第二劍:團隊頂層架構設計 45 4.1 頂層設計:組建微商團隊背後的助力團 46 微商進階依靠助力團隊 47 微商團隊助力團角色劃分 48 4.2 團隊頂層架構特征:科學、合理、專業 49 原則一:科學 50 原則二:合理 51 原則三:專業 52 4.3 團隊頂層角色之講師:傳道、授業、解惑 53 講師在微商行業中的作用 54 找到符合條件的微商講師 55 4.4 團隊頂層角色之客服:頂層與基層的連接之橋 57 微商客服的作用 57 微商客服的基本素質條件 58 4.5 團隊頂層角色之推廣:配套服務與團隊雙管齊下 59 微商推廣角色的作用 59 微商推廣角色承擔的工作職責 60 4.6 團隊頂層角色之物流:提升服務效率的因子 63 微商物流角色的作用 63 物流角色的工作職責 64 第5章 微商團隊管理修煉七劍之第三劍:樹立標杆 67 5.1 榜樣力量無窮,但要學會善用 69 標杆的正向作用 69 善用標杆 71 5.2 樹立標杆,開啟團隊模仿模式 72 用標杆提升團隊效率 72 用標杆開啟團隊模仿模式 74 用管理方法提升標杆模仿成功率 75 5.3 標杆特征解析:業績鮮明、人格鮮明、態度鮮明 76 業績鮮明 77 人格鮮明 78 態度鮮明 79 5.4 維護標杆,宣傳標杆 81 維護標杆 81 宣傳標杆 82 第6章 微商團隊管理修煉七劍之第四劍:緊抓核心骨干 85 6.1 業績領域的二八定律 86 企業管理中的二八定律 86 團隊管理用好二八定律 87 6.2 學會授權:分銷體繫下的“兩級”管理法 90 微商的團隊膨脹與應對之法 90 微商團隊管理的“兩級”管理法 91 6.3 自上而下,緊抓骨干不動搖 95 評測骨干 95 培養骨干 96 留住骨干 96 激勵骨干 97 第7章 微商團隊管理修煉七劍之第五劍:團隊PK競賽管理 99 7.1 建立競爭機制,營造競爭氛圍 100 競爭機制的作用 101 建立良性競爭機制 101 維護團隊競爭氛圍 102 團隊內部競爭方式 103 7.2 銷量PK:讓團隊業績迅速飆升 104 銷量PK方案設計 105 實施銷量PK競賽需要注意的問題 107 7.3 賣家秀PK:發揮成員人格魅力 108 微商推廣鎖定“買家秀” 108 “賣家秀”PK方式 110 7.4 朋友圈文案PK:調動個體推廣纔華 112 微商朋友圈文案特征 112 微商朋友圈文案三部曲 114 微商朋友圈文案PK方式 115 7.5 單品銷量PK:比拼團隊銷售纔能 116 爆款單品的選擇標準 116 單品銷量PK方案設計 119 第8章 微商團隊管理修煉七劍之第六劍:目標管理 121 8.1 目標是團隊前進的指航燈 123 微商團體的目標盲從現狀 123 目標管理對微商團隊的重要性 123 設定團隊目標需要注意的問題 125 8.2 平衡長期目標與短期任務 127 長期目標設定 127 短期任務設定 128 8.3 “跳一跳,夠得著”,讓目標趨於合理化 129 合理化目標管理 129 制定合理化目標的SMART原則 130 8.4 為實現目標配置相應資源 132 資源配置的含義 132 如何實現資源合理配置 133 8.5 設立目標獎勵,激發前進欲望 135 目標激勵在目標管理中的必要性 135 目標激勵的方法 136 目標獎勵需要注意的問題 137 第9章 微商團隊管理修煉七劍之第七劍:團隊文化管理 139 9.1 沒有文化的軍隊是“愚蠢”的軍隊 141 團隊文化管理的重要性 141 團隊文化管理的作用 143 9.2 制度約束人,精神凝人心 144 影響優秀團隊文化建設的核心要素 144 團隊文化的表現形式 147 9.3 培育團隊文化的溫度與深度 149 有溫度的團隊文化 149 有深度的團隊文化 151 9.4 激發團隊潛力,帶來業績提升 153 建立適合激發團隊潛力的文化管理機制 153 激發團隊潛力的十大方式 155 0章 團隊管理——微商可持續發展的新引擎 159 10.1 實體微商時代團隊管理的現實意義 161 微商團隊管理難題 161 微商團隊管理的意義 162 10.2 培訓機制鍛煉“小白”,分銷體繫裂變“造血” 164 通過管理為團隊造血 164 通過培訓找到適合的團隊骨干 165 10.3 獎懲分明,末位也要淘汰 167 團隊懲罰的意義 167 團隊懲罰運用的方式方法 169 10.4 團隊管理成就微商百年之業 172
內容簡介
《微商進化論 職業化微商團隊管理推薦閱讀手冊》涉及微商團隊管理的很多層面,包括會議管理、頂層設計、標杆管理、核心骨干管理、競賽管理、目標管理以及文化管理等內容,其中一大的特色是把很多企業團隊管理的思路與方法接入微商團隊管理之中,使在團隊管理層面尚不“專業”的微商能夠通過本書的引導完善團隊管理機制,提升團隊管理效果,實現團隊管理的優化、團隊效益的極大化。本書適合微商團隊管理者、創業者閱讀與學習。