內容簡介
項目是企業經營中的階段性單項工作任務,無數項目的不斷運作纔形成企業的持續經營。項目管理的成敗直接影響甚至決定著企業運營的成敗。
要想搞好企業運營管理就必須懂得項目管理,精通項目管理。魏及淇編著的《項目管理實戰全書》共分三篇,分別是項目前期管理、項目中期管理和項目後期管理。每一篇都針對不同的項目管理知識和體繫展開全面、繫統、規範的分析和講解,內容很好實用。
本書還配備了簡明易懂的圖表、經典的案例分析、深層次的延伸閱讀、精選的文檔範本等,整體看起來全面而不煩瑣,實用而不枯燥,不失為一本能夠有效指導相關讀者提高項目管理能力的培訓和實戰攻略寶典。
當然,在一個項目組中必須有精通客戶相關業務的人。在很多比較小的項目組中,這個人往往就是項目經理本人,而在一些較大的項目組裡會配備一些行業專家,這樣能夠保證和客戶溝通的通暢。這一點我在實際的企業咨詢和培訓的過程中有較大感受,我經常能看到某個項目組的技術人員和客戶交談時,大量使用極為專業、艱深的術語和名詞,結果搞得客戶一頭霧水,當項目經理指出後,這些技術人員還強詞奪理,指責客戶不懂技術。要知道,能夠明白自己想要什麼結果的客戶已經是很好的客戶了,在現實工作中,不知道自己要做什麼還喜歡指手畫腳的客戶比比皆是。作為項目組的一員,你要明白一個簡單的道理:是客戶選擇了你,而不是你選擇了客戶,這便需要你使用客戶能夠接受的溝通方式。
3.建立項目管理制度
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